1b.app
Скопирована ссылка -
Нужно подключить и настроить Viber чат-бот ?
У нас есть партнеры которые помогут с настройкой! Посмотреть список партнеров
Добрый день!
Можно ли отключить блок ввода сообщения в Viber боте?

Ответы:

В документации и примерах Viber Bot API - такой возможности не найдено.
09.11.2021, 15:08


Тындык Максим Вадимович

OneBox production

Администратор писал/а:
В документации и примерах Viber Bot API - такой возможности не найдено.

А вот ниже примеры ботов, в которых это реализовано.
Поэтому, наверняка такая возможность есть.
Сколько будет стоить поискать?)
09.11.2021, 16:49


Торбин Елена писал/а:
А вот ниже примеры ботов, в которых это реализовано.
Поэтому, наверняка такая возможность есть.

Согласен, плохо искал.

Собственно по доработке:
1. добавить настройку в обработку ответов (там где настройка клавиатуры - что отправлять на определенный ответ) чтобы скрывать поле для ввода - 3 часа
2. добавить аналогичную настройку в действии отправки сообщения в вайбер (там есть выбор кнопок для отправки) - 1 час
09.11.2021, 16:59


Тындык Максим Вадимович

OneBox production

Администратор писал/а:

Торбин Елена писал/а:
А вот ниже примеры ботов, в которых это реализовано.
Поэтому, наверняка такая возможность есть.

Согласен, плохо искал.

Собственно по доработке:
1. добавить настройку в обработку ответов (там где настройка клавиатуры - что отправлять на определенный ответ) чтобы скрывать поле для ввода - 3 часа
2. добавить аналогичную настройку в действии отправки сообщения в вайбер (там есть выбор кнопок для отправки) - 1 час

Не совсем понятен ваш ответ.
Настройка клавиатуры уже сделана.
Нужно просто скрыть поле для ввода сообщения, как в вышеуказанных примерах ботов. Чтобы клиент в боте не мог ничего написать.
При этом кнопки, все их функции, а также возможность отправлять любые сообщения клиенту с нашей стороны должны быть сохранены.
09.11.2021, 17:28

Оценку доработки я предоставил. Без доработки в том виде, что я указал - это реализовать нельзя.
10.11.2021, 13:07


Тындык Максим Вадимович

OneBox production писал/а:
Оценку доработки я предоставил. Без доработки в том виде, что я указал - это реализовать нельзя.


Это понятно, что нужна доработка. Вы не совсем понятно описали саму суть доработки)
Конкретно по каждому пункту объясните, пожалуйста: нужно всего 4 часа доработки или можем выбрать между пунктами 1 и 2?
Что именно получим после доработки п.1?
Что именно получим после доработки п.2?
Еще раз повторю - нам нужно скрыть системное поле Viber для ввода сообщения (выделено на скрине), чтобы клиент в боте не мог ничего написать. Все остальные настройки интеграции Viber должны остаться без изменений.
10.11.2021, 17:20


Торбин Елена писал/а:
Конкретно по каждому пункту объясните, пожалуйста: нужно всего 4 часа доработки или можем выбрать между пунктами 1 и 2?

как вам угодно


Торбин Елена писал/а:
Что именно получим после доработки п.1?


1. добавить настройку в обработку ответов (там где настройка клавиатуры - что отправлять на определенный ответ) чтобы скрывать поле для ввода - 3 часа

логика работы viber`а такова, что после каждого их входящего сообщения - мы отдаём им ответ (следующий вопрос так скажем) с настройками клавиатуры
вот в каждой настройке обработки ответов - будет настройка скрывать ли ввод - чтобы оставлять либо кнопки, либо поле для ввода текста (если требуется ручной ввод ответа)

Торбин Елена писал/а:
Что именно получим после доработки п.2?

то же самое, только для действия

Торбин Елена писал/а:
Еще раз повторю - нам нужно скрыть системное поле Viber для ввода сообщения (выделено на скрине), чтобы клиент в боте не мог ничего написать. Все остальные настройки интеграции Viber должны остаться без изменений.

я вам это и оценил в 2х местах, так как отправка клавиатуры пользователю происходит в нескольких местах
11.11.2021, 13:58

Ок.
Делаем доработку в действии "Отправить сообщение Viber" скрыть поле для ввода текста вручную - 1 час.
У меня на балансе 2$ - могу их использовать, как скидку в оплате за доработку?
11.11.2021, 16:55


Торбин Елена писал/а:
Делаем доработку в действии "Отправить сообщение Viber" скрыть поле для ввода текста вручную - 1 час.

вам точно этого хватит? ведь если клиент напишет в вайбер потом, а ему ответ отправит обработчик webhook (на основании настроек клавиатуры) - то поле ввода снова будет показано (ибо это базовое состояние клавиатуры вайбера).

Торбин Елена писал/а:
У меня на балансе 2$ - могу их использовать, как скидку в оплате за доработку?

На форуме была официальная тема от руководства на тему бонусов - можете точнее посмотреть что там было.
11.11.2021, 17:13


Тындык Максим Вадимович

вам точно этого хватит? ведь если клиент напишет в вайбер потом, а ему ответ отправит обработчик webhook (на основании настроек клавиатуры) - то поле ввода снова будет показано (ибо это базовое состояние клавиатуры вайбера).

У нас все ответы в боте настроены в виде действий на этапах БП с выбором определенных кнопок в зависимости от группы клиента. Специально для этого ранее заказывали у вас доработку на изменение этапа, в зависимости от текста комментария.
То есть, клиент нажал на кнопку - и его перекинуло на определенный этап с действием "Отправить сообщение Viber" с конкретным набором кнопок.
На кнопках пользовательской клавиатуры у нас нет ответов и прицепленных к ним кнопок - только тип действия, например, "ссылка" и текст действия.
При такой настройке этой доработки достаточно будет?
11.11.2021, 18:58

У нас все ответы в боте настроены в виде действий на этапах БП с выбором определенных кнопок в зависимости от группы клиента. Специально для этого ранее заказывали у вас доработку на изменение этапа, в зависимости от текста комментария.
То есть, клиент нажал на кнопку - и его перекинуло на определенный этап с действием "Отправить сообщение Viber" с конкретным набором кнопок.
На кнопках пользовательской клавиатуры у нас нет ответов и прицепленных к ним кнопок - только тип действия, например, "ссылка" и текст действия.
При такой настройке этой доработки достаточно будет?
11.11.2021, 18:59


Торбин Елена писал/а:
У нас все ответы в боте настроены в виде действий на этапах БП с выбором определенных кнопок в зависимости от группы клиента. Специально для этого ранее заказывали у вас доработку на изменение этапа, в зависимости от текста комментария.
То есть, клиент нажал на кнопку - и его перекинуло на определенный этап с действием "Отправить сообщение Viber" с конкретным набором кнопок.
На кнопках пользовательской клавиатуры у нас нет ответов и прицепленных к ним кнопок - только тип действия, например, "ссылка" и текст действия.
При такой настройке этой доработки достаточно будет?

В таком случае - вроде как достаточно.
12.11.2021, 08:43

Тогда ждем счет.
12.11.2021, 12:03

Оплачено
13.11.2021, 13:38

Когда может быть готово?
15.11.2021, 14:47

Добавлена настройка "Скрыть поле ввода сообщения (будут доступны только выбранные кнопки пользовательской клавиатуры)"
Проверьте пожалуйста, решила ли она вашу потребность
16.11.2021, 11:42

Отлично. Спасибо!
17.11.2021, 19:21

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий