общение в процессе
Добрый день. Для общение с клиентами в telegram Использую автоматическое действие раз в минуту Превратить сообщение telegram в чат. Иногда использую функцию Превратить чат в процесс. Но вот после этого нет возможности продолжить общение с клиентом в созданном процессе, как при использовании действия Превратить telegram сообщения в бизнес-процесс, нету соответствующей кнопки в ленте комментариев. Есть ли возможность после превращения чата в процесс продолжить общение с клиентом через telegram?
Ответы:
Чубенко Михаил
ЧУБЕНКО МИХАИЛ писал/а:
нету соответствующей кнопки в ленте комментариев.
Здравствуйте. Может Вам поможет галочка в настройках интерфейса ленты комментариев?
30.09.2021, 16:59
Еще есть блок процесса "Telegram чат с клиентом процесса" - может он Вам поможет
30.09.2021, 17:06
Если это OS - нужно установить приложение https://crm-onebox.com/ru/app/telegram/
30.09.2021, 17:09
блок действительно работает. но при этом переписка дублируется: и в блоке, и в комментариях. непонятно почему не появляется кнопка telegram в ленте комментариев
Derkach Dmytriy
OneBox production
Сотрудник писал/а:
Еще есть блок процесса "Telegram чат с клиентом процесса" - может он Вам поможет
Derkach Dmytriy
OneBox production
Сотрудник писал/а:
Еще есть блок процесса "Telegram чат с клиентом процесса" - может он Вам поможет
30.09.2021, 17:36
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
