Kommunikation im Gange
Guten Tag. Um mit Kunden per Telegramm zu kommunizieren, verwende ich einmal pro Minute eine automatische Aktion. Verwandeln Sie eine Telegrammnachricht in einen Chat. Manchmal verwende ich die Funktion „Chat in einen Prozess umwandeln“. Danach besteht jedoch keine Möglichkeit mehr, die Kommunikation mit dem Kunden im erstellten Prozess fortzusetzen, da bei Verwendung der Aktion „Telegrammnachrichten in einen Geschäftsprozess umwandeln“ keine entsprechende Schaltfläche im Kommentar-Feed vorhanden ist. Ist es möglich, nach der Umwandlung des Chats in einen Prozess weiterhin per Telegramm mit dem Kunden zu kommunizieren?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
Antworten:
Chubenko Mikhail CHUBENKO MIHAIL schrieb: Es gibt keinen entsprechenden Button im Kommentar-Feed.
30.09.2021, 16:59
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Es gibt auch einen Prozessblock "Telegramm-Chat mit einem Prozess-Client" - vielleicht hilft er Ihnen weiter
30.09.2021, 17:06
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Wenn es sich um ein Betriebssystem handelt, müssen Sie die Anwendung https://crm-onebox.com/en/app/telegram/ installieren.
30.09.2021, 17:09
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Block funktioniert. aber gleichzeitig wird die Korrespondenz dupliziert: sowohl im Block als auch in den Kommentaren. Es ist nicht klar, warum der Telegramm-Button nicht im Kommentar-Feed erscheint
Derkach Dmytriy OneBox-Produktionsmitarbeiter schrieb: Es gibt auch einen Prozessblock "Telegramm-Chat mit dem Prozess-Client" - vielleicht hilft er Ihnen
30.09.2021, 17:36
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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