1b.app
Скопирована ссылка -

Не корректно подтягивается отделение отправителя с кабинета Новой почты

Добрый день.
У одного из кабинетов Новой почты изменился адрес отправителя https://crm.ohrana.ua/admin/shop/integrations/novaposhta-integration-15/control/ , изменила его еще около 2х недель назад и все работало, то есть адрес отправителя назначался корректно. Но сейчас при попытке создания ТТН отделение назначается Киев, отделение 1, при том что такого отделения в настройках нету ни в одном из кабинетов. А также отделение с которого отправляем сейчас активное и и доступно для выбора в боксе (и было доступно все эти дни)
При поиске причины определила, что город тянется с кабинета по умолчанию https://crm.ohrana.ua/admin/shop/integrations/novaposhta-integration-16/control/... потому что когда изменила город отправки тут - начало назначаться корректно.
Процесс для проверки https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/2898299/edit/ , назначенное отделение. Просьба поправить. спасибо

Ответы:

Добрый день. Какой язык стоит в настройках интеграции?
16.04.2022, 15:39

русский
17.04.2022, 19:49

а имя отправителя на русском языке? Нет Украинских символов в ФИО отправителя?
17.04.2022, 21:47


Andrew писал/а:
а имя отправителя на русском языке? Нет Украинских символов в ФИО отправителя?

Я написала, что все работало, работало более года, потому нет никаких лишних символов в настройке нет и быть не может. Более того работало все и с новым адресом. А еще написала, что тянется адрес с кабинета по умолчанию, то есть это баг.
К чему Ваши вопросы?
Я жду ответа от разработчиков
18.04.2022, 11:30

Вопрос закрыт, пока ждала ответа изменился адрес у кабинета по умолчанию, и теперь вопрос не актуален
18.04.2022, 12:27

закрыт
12.05.2022, 19:08

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий