monobank не отправилось подтверждение
Возникают сложности с компонентом monobank?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать задачу. Наши партнеры-интеграторы с радостью помогут вам в решении сложности! Создать топик
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать задачу. Наши партнеры-интеграторы с радостью помогут вам в решении сложности! Создать топик
Процесс https://crm.mebelok.com/admin/customorder/protsessi-kassira/2025714/edit/
Настроена интеграция с монобанк оплата частями, клиенту отправили запрос, он подтвердил
Смотрю по логам
2021-07-15 11:47:14 нам пришел пуш запрос о том что клиент подтвердил и передали статус WAITING_FOR_STORE_CONFIRM , это значит что теперь от нас ждут подтверждение выдачи товара клиенту
Процесс переключился на этап https://crm.mebelok.com/admin/shop/workflowstatus/1246/action/new/
Тут действие "Оплата частями Monobank / Подтверждение выдачи товара клиенту"
Должно было подтвердить что мы выдали товар, но этого не произошло
В логах смотрю, пришел ответ
[message] => Error text from back: Некорректная смена состояния заявки на рассрочку!
Похоже что-то сломалось, подтверждение не работает
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Настроена интеграция с монобанк оплата частями, клиенту отправили запрос, он подтвердил
Смотрю по логам
2021-07-15 11:47:14 нам пришел пуш запрос о том что клиент подтвердил и передали статус WAITING_FOR_STORE_CONFIRM , это значит что теперь от нас ждут подтверждение выдачи товара клиенту
Процесс переключился на этап https://crm.mebelok.com/admin/shop/workflowstatus/1246/action/new/
Тут действие "Оплата частями Monobank / Подтверждение выдачи товара клиенту"
Должно было подтвердить что мы выдали товар, но этого не произошло
В логах смотрю, пришел ответ
[message] => Error text from back: Некорректная смена состояния заявки на рассрочку!
Похоже что-то сломалось, подтверждение не работает
Ответы:
Короп Владислав Павлович
КТС писал/а:
Похоже что-то сломалось, подтверждение не работает
Похоже что у клиента по 1 процессу вы отправили 2 заявки на оплату частями
первую он подтвердил, но по настройкам подтверждение по выдаче заказа в монобанк отправили по второй заявке - как итог ошибка
16.07.2021, 14:51
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
