Добрый вечер.
Файл недоступен т.к. в системе есть проверка (безопастности), которая запрещает доступ к файлам находящимся
за пределами корня проекта.
Что бы все работало есть два варианта:
- можно доработать настройку, которая будет отключать данную проверку;
- или создать ссылку в папке media/ (находится в корне проекта, там хранятся пользовательские файлы)
на каталог с записями.
В пушах, в параметре [filename] нужно передавать файл и путь по ссылке в папку media/
как пример:
/var/
www/box/data/www/crm.extraparts.com.ua/media/reccalls/20210429085737-38066451765...Параметр [path] не нужно передавать, он не обрабатывется и некуда не записывается.