Аудио файлы разговоров
Добрый день.
1. Аудио файлы разговоров с Бинотела сейчас записываются в CRM?
2. Если да, то их можно удалить?
1. Аудио файлы разговоров с Бинотела сейчас записываются в CRM?
2. Если да, то их можно удалить?
Ответы:
1. Если выключена настройка "Не загружать записи разговоров в Onebox" в интеграции - значит должны загружаться при наличии callback`ов от Бинотела
2. Вы можете включить вышеуказанную настройку. Физическое удаление аудиозаписей нашими силами (путём написания скрипта) - 2 часа доработки.
2. Вы можете включить вышеуказанную настройку. Физическое удаление аудиозаписей нашими силами (путём написания скрипта) - 2 часа доработки.
01.09.2021, 14:40
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
