Баг
Здравствуйте! Прошу разобраться с возникшей проблемой. Ранее размещала вопрос в чате, но ответа на вопрос и решения проблемы не дождалась!
Прошу розібратися, чому це трапилось?
Такого не має відбуватись за жодних обставин:
Раніше було зроблено доопрацювання в боксі https://zhiraf.crm-onebox.com щодо експорту продуктів на сайт magento
Вивантажувати лише продукти у яких значення доп. поля відповідає певному значенню: http://joxi.ru/gmv4kzMT1ZdXXA
14.09.2020р. одноразово і раптово були вивантажені усі категорії на сайт.
http://joxi.ru/52a7oEWskvgKDr
Ніяких змін не вносилось. Ніхто не редагував налаштування. Це видно з історії.
Вивантаження відбулось о 15:01
https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/logs/showall/ajax/?file=magento-2020-09-14.l...
2020-09-14 15:01:12] point: /var/www/newalphademocrm/web1/web/cron/cron-hour.php data: Array ( [code] => 200 [response] => {"id":4501,"parent_id":2,"name":"VTP","is_active":true,"position":16,"level":2,"children":"","created_at":"2020-09-14 12:01:12","updated_at":"2020-09-14 12:01:12","path":"1\/2\/4501","available_sort_by":["position"],"include_in_menu":true,"custom_attributes":[{"attribute_code":"is_anchor","value":"1"},{"attribute_code":"path","value":"1\/2\/4501"},{"attribute_code":"children_count","value":"0"},{"attribute_code":"url_key","value":"vtp"},{"attribute_code":"url_path","value":"vtp"}]} ) [2020-09-
14 15:01:13] point: /var/www/newalphademocrm/web1/web/cron/cron-hour.php data: Array ( [code] => 200 [response] =>
{"id":4502,"parent_id":2,"name":"\u041a\u041b\u0415\u0419","is_active":true,"position":17,"level":2,"children":"","created_at":"2020-09-14 12:01:12","updated_at":"2020-09-14 12:01:12","path":"1\/2\/4502","available_sort_by":["position"],"include_in_menu":true,"custom_attributes":[{"attribute_code":"is_anchor","value":"1"},{"attribute_code":"path","value":"1\/2\/4502"},{"attribute_code":"children_count","value":"0"},{"attribute_code":"url_key","value":"klej"},{"attribute_code":"url_path","value":"klej"}]}
Прошу розібратися, чому це трапилось?
Такого не має відбуватись за жодних обставин:
Раніше було зроблено доопрацювання в боксі https://zhiraf.crm-onebox.com щодо експорту продуктів на сайт magento
Вивантажувати лише продукти у яких значення доп. поля відповідає певному значенню: http://joxi.ru/gmv4kzMT1ZdXXA
14.09.2020р. одноразово і раптово були вивантажені усі категорії на сайт.
http://joxi.ru/52a7oEWskvgKDr
Ніяких змін не вносилось. Ніхто не редагував налаштування. Це видно з історії.
Вивантаження відбулось о 15:01
https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/logs/showall/ajax/?file=magento-2020-09-14.l...
2020-09-14 15:01:12] point: /var/www/newalphademocrm/web1/web/cron/cron-hour.php data: Array ( [code] => 200 [response] => {"id":4501,"parent_id":2,"name":"VTP","is_active":true,"position":16,"level":2,"children":"","created_at":"2020-09-14 12:01:12","updated_at":"2020-09-14 12:01:12","path":"1\/2\/4501","available_sort_by":["position"],"include_in_menu":true,"custom_attributes":[{"attribute_code":"is_anchor","value":"1"},{"attribute_code":"path","value":"1\/2\/4501"},{"attribute_code":"children_count","value":"0"},{"attribute_code":"url_key","value":"vtp"},{"attribute_code":"url_path","value":"vtp"}]} ) [2020-09-
14 15:01:13] point: /var/www/newalphademocrm/web1/web/cron/cron-hour.php data: Array ( [code] => 200 [response] =>
{"id":4502,"parent_id":2,"name":"\u041a\u041b\u0415\u0419","is_active":true,"position":17,"level":2,"children":"","created_at":"2020-09-14 12:01:12","updated_at":"2020-09-14 12:01:12","path":"1\/2\/4502","available_sort_by":["position"],"include_in_menu":true,"custom_attributes":[{"attribute_code":"is_anchor","value":"1"},{"attribute_code":"path","value":"1\/2\/4502"},{"attribute_code":"children_count","value":"0"},{"attribute_code":"url_key","value":"klej"},{"attribute_code":"url_path","value":"klej"}]}
Ответы:
Добрый день
прошу предоставить пример товара который не должен был выгрузиться - а он выгрузился
прошу предоставить пример товара который не должен был выгрузиться - а он выгрузился
25.09.2020, 10:11
Здравствуйте! Выгрузились не товары, а категории. Вот скрин с главной страницы, до того, как ее почистили https://prnt.sc/ui59vc
Красным отмечены правильные категории, остальные - ошибочно выгруженные.
В вопросе описана проблема, а история есть в логах системы.
Красным отмечены правильные категории, остальные - ошибочно выгруженные.
В вопросе описана проблема, а история есть в логах системы.
25.09.2020, 11:07
По сути выгрузились абсолютно все категории, которые есть в нашем боксе.
25.09.2020, 11:08
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
По сути выгрузились абсолютно все категории, которые есть в нашем боксе.
Так ваша настройка же касалась товаров , а не категорий - вот и выгрузилось все.
25.09.2020, 11:19
Устименко Игорь Администратор OneBox CTO писал/а:
Чаусова ТамараКлиент писал/а:По сути выгрузились абсолютно все категории, которые есть в нашем боксе.Так ваша настройка же касалась товаров , а не категорий - вот и выгрузилось все.
1. В автоматических действиях НИГДЕ не написано об экспорте категорий. Автоматическое действие по экспорту продуктов.
2. Передача продуктов работала несколько недель и ничего такого не происходило. Это случилось однажды без поправок в настройках.
25.09.2020, 14:51
Устименко Игорь
OneBox CTO писал/а:
Чаусова ТамараКлиент писал/а:По сути выгрузились абсолютно все категории, которые есть в нашем боксе.Так ваша настройка же касалась товаров , а не категорий - вот и выгрузилось все.
Игорь, можешь предоставить ответ? Клиент привел уточнения
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
Устименко Игорь Администратор OneBox CTO писал/а:Чаусова ТамараКлиент писал/а:По сути выгрузились абсолютно все категории, которые есть в нашем боксе.Так ваша настройка же касалась товаров , а не категорий - вот и выгрузилось все.1. В автоматических действиях НИГДЕ не написано об экспорте категорий. Автоматическое действие по экспорту продуктов.2. Передача продуктов работала несколько недель и ничего такого не происходило. Это случилось однажды без поправок в настройках.
07.10.2020, 13:21
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
1. В автоматических действиях НИГДЕ не написано об экспорте категорий. Автоматическое действие по экспорту продуктов.
категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
2. Передача продуктов работала несколько недель и ничего такого не происходило. Это случилось однажды без поправок в настройках.
тут сложно сказать - так как в прошлое я не могу посмотреть и ответить на 100% почему
07.10.2020, 13:56
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Чаусова ТамараКлиент писал/а:1. В автоматических действиях НИГДЕ не написано об экспорте категорий. Автоматическое действие по экспорту продуктов.категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию Чаусова ТамараКлиент писал/а:2. Передача продуктов работала несколько недель и ничего такого не происходило. Это случилось однажды без поправок в настройках.тут сложно сказать - так как в прошлое я не могу посмотреть и ответить на 100% почему
"категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию"
почему тогда выгрузились категории в которых не было товаров отмеченных галочкой "Выгружать в Magento"?
07.10.2020, 14:09
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:Чаусова ТамараКлиент писал/а:1. В автоматических действиях НИГДЕ не написано об экспорте категорий. Автоматическое действие по экспорту продуктов.категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию Чаусова ТамараКлиент писал/а:2. Передача продуктов работала несколько недель и ничего такого не происходило. Это случилось однажды без поправок в настройках.тут сложно сказать - так как в прошлое я не могу посмотреть и ответить на 100% почему"категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию"почему тогда выгрузились категории в которых не было товаров отмеченных галочкой "Выгружать в Magento"?
потому что выгружается все дерево где категории не удалены и не скрыты
07.10.2020, 14:18
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Чаусова ТамараКлиент писал/а:Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:Чаусова ТамараКлиент писал/а:1. В автоматических действиях НИГДЕ не написано об экспорте категорий. Автоматическое действие по экспорту продуктов.категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию Чаусова ТамараКлиент писал/а:2. Передача продуктов работала несколько недель и ничего такого не происходило. Это случилось однажды без поправок в настройках.тут сложно сказать - так как в прошлое я не могу посмотреть и ответить на 100% почему"категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию"почему тогда выгрузились категории в которых не было товаров отмеченных галочкой "Выгружать в Magento"?потому что выгружается все дерево где категории не удалены и не скрыты
Что нужно сделать, чтобы решить эту проблему?
07.10.2020, 14:21
к примеру сделать настройку в действии чтобы выгружались не все категории а только те по котором выгружаются товары
1ч
1ч
07.10.2020, 14:37
Чаусова Тамара Клиент писал/а:
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:Чаусова ТамараКлиент писал/а:Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:Чаусова ТамараКлиент писал/а:1. В автоматических действиях НИГДЕ не написано об экспорте категорий. Автоматическое действие по экспорту продуктов.категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию Чаусова ТамараКлиент писал/а:2. Передача продуктов работала несколько недель и ничего такого не происходило. Это случилось однажды без поправок в настройках.тут сложно сказать - так как в прошлое я не могу посмотреть и ответить на 100% почему"категория это поле из продукта и оно выгружается так как нужно поместить товар в категорию"почему тогда выгрузились категории в которых не было товаров отмеченных галочкой "Выгружать в Magento"?потому что выгружается все дерево где категории не удалены и не скрытыЧто нужно сделать, чтобы решить эту проблему?
Добрый день!
1. В автоматическом действии "Экспорт продуктов в Magento" выгружаются только продукты?
2. Категория является полем продукта?
3. Если категории выгружаются параллельно с продуктами, то почему они впервые выгрузились только через 3 месяца от настроек автоматического действия? Не нужно заглядывать в прошлое - можно просто посмотреть в логах.
Данное автоматическое действие мы дорабатывали под свои нужды. Добавляли новую версию Magento и экспорт только отфильтрованных продуктов. На этапе постановки технического задания ни разу нигде не возникала информация о том, что категории будут выгружаться независимо в автоматическом действии экспорта продукта. Об этом нигде не написано.
Мы не можем использовать наш сайт и получать заказы - соответственно теряем прибыль, не понятно почему. Просьба дать быстрый ответ.
По 1:00 часу
Нам не нужна данная доработка, потому что, опять же, непонятно, как она будет работать.
Вы будете выгружать все дерево категорий? - только ту, категорию в которой есть продукт? А если на сайте есть собственное дерево? - за что 1:00 час?
08.10.2020, 13:07
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
1. В автоматическом действии "Экспорт продуктов в Magento" выгружаются только продукты?
продукты и категории
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
2. Категория является полем продукта?
да
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
3. Если категории выгружаются параллельно с продуктами, то почему они впервые выгрузились только через 3 месяца от настроек автоматического действия? Не нужно заглядывать в прошлое - можно просто посмотреть в логах.
раз вы убеждены что это есть в логах - предоставьте мне их . Если я указываю вам что такой истории - нет то зачем вы пытаетесь меня переубедить мне не понятно
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
Данное автоматическое действие мы дорабатывали под свои нужды. Добавляли новую версию Magento и экспорт только отфильтрованных продуктов. На этапе постановки технического задания ни разу нигде не возникала информация о том, что категории будут выгружаться независимо в автоматическом действии экспорта продукта. Об этом нигде не написано.
Данное действие дорабатывалось задолго до вас - поэтому утверждать что оно должно работать так как хочется вам - глупо , есть клиенты которым эта выгрузка нужна в таком виде , поэтому я и предложил вам настройку доработать
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
Нам не нужна данная доработка, потому что, опять же, непонятно, как она будет работать.
Вы будете выгружать все дерево категорий? - только ту, категорию в которой есть продукт? А если на сайте есть собственное дерево? - за что 1:00 час?
будут выгружаться только те категории по которым есть продукты на выгрузку
27.10.2020, 09:39
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
1. В автоматическом действии "Экспорт продуктов в Magento" выгружаются только продукты?
продукты и категории
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
2. Категория является полем продукта?
да
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
3. Если категории выгружаются параллельно с продуктами, то почему они впервые выгрузились только через 3 месяца от настроек автоматического действия? Не нужно заглядывать в прошлое - можно просто посмотреть в логах.
раз вы убеждены что это есть в логах - предоставьте мне их . Если я указываю вам что такой истории - нет то зачем вы пытаетесь меня переубедить мне не понятно
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
Данное автоматическое действие мы дорабатывали под свои нужды. Добавляли новую версию Magento и экспорт только отфильтрованных продуктов. На этапе постановки технического задания ни разу нигде не возникала информация о том, что категории будут выгружаться независимо в автоматическом действии экспорта продукта. Об этом нигде не написано.
Данное действие дорабатывалось задолго до вас - поэтому утверждать что оно должно работать так как хочется вам - глупо , есть клиенты которым эта выгрузка нужна в таком виде , поэтому я и предложил вам настройку доработать
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
Нам не нужна данная доработка, потому что, опять же, непонятно, как она будет работать.
Вы будете выгружать все дерево категорий? - только ту, категорию в которой есть продукт? А если на сайте есть собственное дерево? - за что 1:00 час?
будут выгружаться только те категории по которым есть продукты на выгрузку
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за Ваши ответы. Мне нужно время, чтобы прокомментировать их. Здесь я не обойдусь без помощи нашего интегратора, но он сейчас на больничном. Поэтому отвечу при первой же возможности.
27.10.2020, 12:58
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
