Автоматическая смена даты "выполнить до"

Ответить Создать тему

Матвєєв Віталій

2021-12-13 15:51:19

Добрый день!
Столкнулись с такой проблемой, когда в заказе поле "выполнить до" сменилась автоматически
пример заказа https://ubp.crm-onebox.com/admin/customorder/wow-yalinka/1472/edit/
вот скрин с историей
Можете прокомментировать почему так произошло и что нужно сделать, что бы исключить такие случаи?

screenshot_1.png

Ответы:

Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Именная лицензия

По истории видно, что дату изменил сотрудник, это произошло либо вручную (изменили дату в поле), либо у Вас настроены действия в бизнес-процессе, которые меняют дату

Сделать оплату (донат)

13.12.2021, 16:20

Матвєєв Віталій

На счет настроек в БП сомневаюсь
пересмотрел еще раз, не вижу ничего, что могло бы изменить дату.

Сделать оплату (донат)

13.12.2021, 16:24

Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Именная лицензия

Дата установлена более ранняя, так не происходит, если она устанавливается автоматически. Дата может меняться при закрытии процесса, на дату, когда вы его закрыли, а так же при переносе процесса в календаре, если стоит такая галочка
На каком этапе произошло изменение даты? Какие у вас действия стоят на нём?
Какие есть процедуры? Какие там действия?
И всё же я не исключаю, что дата изменена вручную.

screenshot_1.png

Сделать оплату (донат)

13.12.2021, 16:31

let him cook

OneBox production

Добрый день. Дату перенес сотрудник вручную. Есть 2 даты: dateto (Запланировать) и dateplan (Выполнить до), если я все правильно помню то dateplan не может быть больше чем dateto (потому что планировать позже чем крайняя дата как то странно). Т.е. при смене dateto на дату меньше чем dateplan, dateplan автоматически станет таким же как и dateto

Сделать оплату (донат)

13.12.2021, 16:32

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

Автоматическая смена даты "выполнить до"

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.