начал тупить срм, все задачи долго открываются, сохраняются

Добрый день мы сделали анализ вашего сервера и нашли причину почему тупит, банально там исправить на самом деле 10 минут . Если у вас есть системный администратор то почему тупить начало сейчас вы зададите ему вопрос после того как мы озвучим причину . Так вот специалист требует 1ч от вас за то что потратил столько времени на поиски причины на ВАШЕМ сервере, за который отвечаете именно ВЫ - это вполне адекватно я считаю . Если бы проблема была связана с продуктом никто не требовал бы от вас денег, а так же вашим людям которые обслуживают сервер не мешало бы хотябы попытатся найти причину.

в этом вся и проблема, если бы Вы были более "дружелюбней" к своим клиентам, то вопросов не было бы, а вы за работа в 10 минут берете за работу за 1 час, то есть наценка в 6 раз, я думаю что клиент был бы не против заплатить за работу на 10 минут как за 20, но за все 60 уже как-то слишком, зато Вы так не считаете, вот вся и проблема. [quote] Устименко Игорь OneBox production Администратор OneBox CTO писал/а: Добрый день мы сделали анализ вашего сервера и нашли причину почему тупит, банально там исправить на самом деле 10 минут . Если у вас есть системный администратор то почему тупить начало сейчас вы зададите ему вопрос после того как мы озвучим причину . Так вот специалист требует 1ч от вас за то что потратил столько времени на поиски причины на ВАШЕМ сервере, за который отвечаете именно ВЫ - это вполне адекватно я считаю . Если бы проблема была связана с продуктом никто не требовал бы от вас денег, а так же вашим людям которые обслуживают сервер не мешало бы хотябы попытатся найти причину. [/quote]

[quote] Базякин Андрей Геннадиевич писал/а: Вы так не считаете, вот вся и проблема. [/quote] Мне не совсем понятно в чем суть вашей притензии? У вас появились неудобства в работе, вы обратились с вопросом к нам, мы провели проверку и выяснили, что проблема не в нашем продукте. Для решения данного вопроса мы предложили Вам свои услуги. Если Вы считаете, что у нас стоимость необосновано завышена, наймите сторонних спрециалистов которые Вам окажут услугу дешевле. Вы можете купить услугу где угодно.

Ребята, пожалуйста, пишите по теме, а то что Вы хотите доказать, о каких прЕтензиях говорите - я не могу понять. По факту от Ваших сообщений, к сожалению полезности и информации 0. "форум является публичной и бесплатной площадкой для общения пользователей и партнеров OneBox" - не можете помочь или ответить по факту проблемы, то зачем пишите? А сам вопрос остается актуальный кто по факту разбирается в вопросе и может помочь и/или подсказать куда смотреть.

Ближе к проблеме, нашли аномальную задержку в ответе, думаю из-за этого проблема, но пока без решения. [file]10058[/file] [file]10059[/file] [file]10060[/file]

[quote] Базякин Андрей Геннадиевич писал/а: в этом вся и проблема, если бы Вы были более "дружелюбней" к своим клиентам, то вопросов не было бы, а вы за работа в 10 минут берете за работу за 1 час, то есть наценка в 6 раз, я думаю что клиент был бы не против заплатить за работу на 10 минут как за 20, но за все 60 уже как-то слишком, зато Вы так не считаете, вот вся и проблема. [/quote] мы сторонняя компания не понимаю как мы могли быть раньше дружелюбными. Вы видимо не услышали меня, я вам написал что человек потратил на поиски 1ч, а исправлять это 10 минут. О КАкой наценке речь?

Тема закрыта, правильных ответов и сообщений по решению проблемы тут нету. Проблема решена с помощью сторонней дружелюбной для клиентов компанией быстрее и практически даром.

С чем мы Вас и поздавляем!

[quote] Андрей писал/а: Ну Вы и кадры, лицемеры, и жуки еще те... Мало того что Ваша система систематически бомбит меня спамом на рабочий мейл "Отметьте правильный ответ начал тупить срм, все задачи долго открываются, сохраняются" и отписаться от Вашего спама никак нельзя, а верных ответов нету, так Вы еще заблокировали мою рабочую учетку с которой и был создана тема, войти в ее я тупо не могу(нет не пишет ошибка входа, не правильный пароль и т д, а просто при попытке входа ничего не происходит). Я все понял какие Вы есть. Так вот, знайте кто создает темы и т д, если Вы не понравитесь OneBox и ее сотрудникам то с Вами поступят ровным счетом как в РФ - Вас просто заблокируют, ограничат в доступе и т д и ничего не дадут Вам. [/quote] Вас никто не блокировал, это полное вранье

[quote] Устименко Игорь OneBox production Администратор OneBox CTO писал/а: [quote] Андрей писал/а: Ну Вы и кадры, лицемеры, и жуки еще те... Мало того что Ваша система систематически бомбит меня спамом на рабочий мейл "Отметьте правильный ответ начал тупить срм, все задачи долго открываются, сохраняются" и отписаться от Вашего спама никак нельзя, а верных ответов нету, так Вы еще заблокировали мою рабочую учетку с которой и был создана тема, войти в ее я тупо не могу(нет не пишет ошибка входа, не правильный пароль и т д, а просто при попытке входа ничего не происходит). Я все понял какие Вы есть. Так вот, знайте кто создает темы и т д, если Вы не понравитесь OneBox и ее сотрудникам то с Вами поступят ровным счетом как в РФ - Вас просто заблокируют, ограничат в доступе и т д и ничего не дадут Вам. [/quote] Вас никто не блокировал, это полное вранье [/quote] Ну да конечно, когда пробовал войти ничего не удалось, пароль сбрасывал много раз, на другой акк без проблем зашло и со старым паролем и после восстановления. То что Вы лично не блокировали не означает что никто из Ваших коллег этого не сделал. Не нужно с меня делать параноика, я знаю когда заходит, а когда не заходит и пишет какие-то ошибки при входе или действии. Все логи по системе у Вас есть, там уже и смотрите кто-либо блокировал или нет. Как понял то из доказательств "Вас никто не блокировал" только Ваши слова без логов системы... Хоть разблокировали и я наконец-то могу закрыть эту тему с ответами не по теме.

[quote] Базякин Андрей Геннадиевич писал/а: Ну да конечно, когда пробовал войти ничего не удалось, пароль сбрасывал много раз, на другой акк без проблем зашло и со старым паролем и после восстановления. То что Вы лично не блокировали не означает что никто из Ваших коллег этого не сделал. Не нужно с меня делать параноика, я знаю когда заходит, а когда не заходит и пишет какие-то ошибки при входе или действии. Все логи по системе у Вас есть, там уже и смотрите кто-либо блокировал или нет. Как понял то из доказательств "Вас никто не блокировал" только Ваши слова без логов системы... Хоть разблокировали и я наконец-то могу закрыть эту тему с ответами не по теме. [/quote] мне кажется параноя у вас потому что прежде чем писать я лично проверял и никто никого не блокировал да и заблокировать авторизацию не могут априори максимум что есть по функционалу блокировки это вопросы на форуме так что я очень сомневаюсь в достоверности ваших высказываний