Как работает «Nextel» #
Позволяет интегрировать телефонию, совершать и принимать звонки через Nextel. Инициировать звонок будет возможность нажатием на номер в карточке клиента (click-to-call). Аудиозаписи и история звонков автоматически попадут в события спустя несколько минут после звонка. При входящих звонках будет появляться всплывающее окно - поля для вывода в нем настраиваемые, поэтому ваши менеджера увидят там информацию и функции только те, которые действительно нужны им для быстрой обработки обращения.
Облачная тарификация за данные и приложения
Дополнительная плата не взымается
Облачная тарификация за пользователя
Дополнительная тарификация не взымается. Вы платите только за пользователя OneBox.
Коробочное решение (on-site)
Дополнительная тарификация не взымается. Вы платите только за пользователя OneBox.
Скриншоты «Nextel» #
Доступные платформы «Nextel» #
Отзывы и обсуждения компонента «Nextel» на форуме #
0 ответов
21.11.2024, 12:39
Менеджер пообщался с клиентом, но записи разговоров в карточке не отображаются. В телефонии запись разговора есть, в приложении телефонии разговор ...
26 ответов
06.11.2024, 15:51
Поздравляю! В телефонии настроено голосовое меню, где после приветствия предлагают нажать 1, если желают, чтобы им перезвонили. Как можно изменить ...
0 ответов
23.10.2024, 18:14
Поздравляю! Телефония Unitalk передает все звонки в CRM, на стороне телефонии настроено, что звонок идет от менеджера к менеджеру, затем автоответч...
12 ответов
19.10.2021, 12:05
Решали проблему с событиями здесь https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/11259-ne-zatyagivaet-zvonki-v-sobiti... Сертификат исправили...
3 ответа
06.10.2021, 13:14
Последний звонок на данный момент 13:11 в 11:48 https://take.ms/n3F7A https://erp.openshop.ua/admin/shop/report/event/?evtype=call&filtercontac...
Проблемы с переадресацией в телефонии
У нас настроена интеграция с телефонией Nextell и с недавних пор, примерно от 1 недели до 1 месяца случился баг со звонками. Например при звонке с...
не все данные попадают в бокс
Добрый вечер. Пользуюсь телефонией от Некстел, так же у меня есть гоип с моими сим картами для исходящих звонков. В Ванбокс не попадают данные от з...
Интеграция с Nextel
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как подключить интеграцию Nextel c OneBox?
2014993305 - Доработана маршрутизация звонка в интеграции с телефонией Nextel
Доработана маршрутизация звонков для телефонии Nextel. Для того, чтобы она начала работать, необходимо в настройках маршрутизации лк nextel вставит...
2014634991 - Доработан функционал интеграции с телефонией Nextel
Для телефонии Nextel доработана возможность настраивать сценарии на переадресацию звонков
Copyright © OneBox 2024