Как работает «Бинотел» #
Binotel - позволяет совершать звонки по клику на номер клиента (click-to-call) через вашу телефонию Binotel, получать и сохранять историю, а также звукозаписи звонков. Кроме этого, во время звонков сотрудники смогут использовать окно звонка. Окно звонка может настраиваться под нужды сотрудников - вы выбираете какую информацию по клиентам и какие функции в него выводить. С окна звонка при желании можно создавать контакты или процессы.
Облачная тарификация за данные и приложения
Дополнительная плата не взымается
Облачная тарификация за пользователя
Дополнительная тарификация не взымается. Вы платите только за пользователя OneBox.
Коробочное решение (on-site)
Дополнительная тарификация не взымается. Вы платите только за пользователя OneBox.
Скриншоты «Бинотел» #
Доступные платформы «Бинотел» #
Документация и видео-уроки по приложению «Бинотел» #
Отзывы и обсуждения компонента «Бинотел» на форуме #
Не работает автоматизация - не создаётся процесс на основе пропущенного звонка
Перестала работать автоматизация. Настройки интеграции на скринах. Пробовали всяческие варианты настроек. С поддержкой Бинотел связывались - у них...
1 ответ
01.03.2024, 20:42
Тут https://everest.1b.app/app/binotel/call/windows/block/ Настроено, что бы при всплывающем окне была имитация нажатия на создание процесса, если ...
Почему дублируются звонки?
Пожалуйста, помогите устранить проблему дублирования звонков: при одном звонке они записываются в список как два одинаковых. Также интересует, как ...
4 ответа
19.01.2024, 07:45
В рабочее время действие "Создать процесс на основе пропущенного звонка" работает! https://askoart.1b.app/app/event/7329/ - событие https://askoart...
В "Событиях" не отображается запись звонка из телефонии Бинотел
Запись вызова из телефонии Бинотел не отображается в "Событиях". Техподдержка Бинотел проверила, звонок ли передается успешно. Сама информация по з...
доработка интеграции. записанных в дополнительные поля события
Проект https://jaluzi-service.1b.app В настройку интеграции с телефонией Бинотел прошу https://i.imgur.com/Ln1dNyM.png 1. добавить возможность запи...
Запись разговора не подтягивается в OneBox
Недавно подключили телефонию от Бинотел, еще настраиваем, возможно что-то упускаем в настройках / нюансах. Подскажите, пожалуйста, не можем разоб...
Не работают исходящие
Интеграция работает звонки приходят в CRM, https://prnt.sc/bOLTd5ivjr4m и звонить возможно только напрямую из Бинотел, но из CRM выдает ошибку и ...
Не запускается звонок при клике по номеру телефона
У нас подключен бинотел, в происходящем показывает звонки, при звонке показывает всплывающее окно с данными клиента. Но именно когда в боксе в зака...
Работа с процессом (Лидом)
Суть задачи: Клиент работал ранее в Битрикс24 и его менеджеры привыкли работать ВО ВРЕМЯ по разговору с клиентом с Карточкой Лида. То есть, вносить...
Copyright © OneBox 2024