część «E-czat ​​Pro (Telegram + Viber)»

Komunikuj się z klientami w najpopularniejszym komunikatorze bezpośrednio z systemu CRM! Korzystając z aplikacji E-chat Pro będziesz miał możliwość komunikowania się z klientami korzystającymi z tej usługi, pisania do klienta najpierw w Viberze lub Telegramie oraz czatowania w systemie OneBox CRM.

Możliwości:

• multiintegracja (połączenie kilku numerów);
• przekształcanie wiadomości telegramowej na czacie w czat;
• przekształcanie wiadomości e-czatu Viber w czat;
• wybór numeru telefonu, z którego chcesz odebrać klienta;
• przekształcanie wiadomości e-chat Viber i Telegram w proces;
• przeglądanie historii komunikacji w komponencie: „Wydarzenia”;
• odpowiadać na wiadomości klientów w bloku komentarzy;
• napisz najpierw numer telefonu Telegramu;
• napisz najpierw numer telefonu w Viber;
• wysyłanie wiadomości poprzez kartę kontaktu.
• wysyłanie wiadomości w trakcie procesu (zamówienia) na etapie.
• wysyłanie wiadomości za pośrednictwem czatu
• Trwa multiczat w bloku Czatu Ogólnego
• śledzenie statusu dostawy
• Edycja wysłanych wiadomości e-chat
• Usuwanie wysłanych wiadomości e-czatu