1b.app
Скопійоване посилання -

Реворк функції пов'язаних завдань - ще одна новинка релізу в crm-OneBox

У вас напевно бувають завдання до вирішення яких причетні декілька співробітників, або можливо є необхідність планувати зустрічі або робочі групи команди? У таких випадках може знадобиться функція пов'язаних завдань, яка дозволяє створивши одну задачу призначити її відразу декільком співробітникам - така можливість вже доступна в OneBox, для наступного релізу ми допрацювали інтерфейс і збагатили її функціонал. Давайте розбиратися що ж зміниться.

Пов'язані завдання - принцип роботи функції зараз

Пов'язане завдання - це завдання, яке призначено на декількох співробітників. Логіка створення така ж як і звичайної, але в поле "відповідальний" вказується не один співробітник, а кілька - всі хто буде займатися вирішенням і повинен побачити її в календарі. Тобто, якщо є необхідність залучити кілька співробітників до обговорення питання, вам не доведеться описувати однакове ТЗ кілька разів, ви просто створюєте одну задачу додаючи всіх відповідальних в відповідне поле:

Що далі:

кожен, хто був вказаний "відповідальним" отримає завдання в календарі, опис і назва в процесу буде у всіх однакова - така як ви вказали. Чим вона відрізняється від звичайної:

  • в інтерфейсі завдання зазначено хто ще її виконує;
  • в коментарях можна відстежити коментарі залишені в задачах, пов'язаних з поточною;
  • можна налаштувати, щоб при зміні етапу в одному з пов'язаних завдань, всі інші також міняли свій етап (на такий же або інший);

Що ми змінили в пов'язаних завданнях

  • по-перше пропрацювали інтерфейс, намагалися залишити його звичним але в той же час робили більш гарним і наочним для сприйняття:

  • далі додали налаштування управління пов'язаними завданнями: тепер в кожному бізнес-процесі з'явиться можливість вибирати які поля синхронізуються в пов'язаних завданнях;

  • з'явиться можливість додавати нове завдання до вже існуючого ланцюжка пов'язаних процесів;
  • щоб скоротити час пошуку потрібного завдання в структурі показуватиме встановлений, що дозволяє сортувати закриті завдання за датою закриття (по спадаючій).

Оптимізуйте свій робочий час прибравши необхідність дублювати одні й ті ж завдання співробітникам за допомогою постановки пов'язаних процесів OneBox, а ми докладаємо максимум зусиль щоб функціонал був максимально простим і корисним. Слідкуйте за новинами та дізнаєтеся які ще вас чекають функції в новому релізі. А презентація нового релізу вже на початку грудня.

Болотян Юрий Александрович