Kunden können sich nicht anmelden
Heutzutage können einige Kunden nicht auf die LC-Box tcbs.crm-onebox.com zugreifen. Wenn ich versuche, mein Passwort zu ändern, erhalte ich keine E-Mail. Bitte beheben Sie das Problem dringend oder geben Sie Hinweise, was getan werden kann. Grundsätzlich besteht das Problem darin, sich über das Telefon anzumelden.
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Antworten:
Hallo. Sie haben derzeit keine E-Mail-Verbindung, aber die Standard-E-Mail ist diejenige, die nicht konfiguriert ist https://take.ms/XGqOM
22.11.2021, 16:50
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Sie müssen diese Mail mit dem System verbinden, damit Briefe an Kunden gesendet werden können
22.11.2021, 16:51
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Haben Sie ein Beispiel für einen solchen Kontakt, der sich nicht anmelden kann und keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhält?
23.11.2021, 17:25
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Grundsätzlich gibt es jetzt ein Problem mit der Anmeldung auf Mobiltelefonen, auf einem Computer gibt der Client das persönliche Konto ein und auf dem Telefon gibt es eine 404-Seite.Was könnte das Problem sein?
24.11.2021, 09:27
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Likhachevsky Vitaliy schrieb: Grundsätzlich gibt es jetzt ein Problem mit der Anmeldung auf Mobiltelefonen, auf einem Computer gibt der Client das persönliche Konto und auf der Telefonseite 404 ein. Was könnte das Problem sein?
25.11.2021, 13:14
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