Dringender Notfall-Support am Wochenende – nicht genügend Speicherplatz vorhanden
Guten Tag! Es besteht kein Zugriff auf die Box, der Speicherplatz ist erschöpft. Den Speicher haben wir im Vorfeld erhöht, allerdings war es ein separates Volume und wurde auch separat im Server-Last-Panel angezeigt.
Wohin mit so dringenden Fragen am freien Tag?
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Wohin mit so dringenden Fragen am freien Tag?
Antworten:
Telefone antworten nicht, der Chat auf der Website ist fehlerhaft und hängt, es besteht keine Verbindung. Was zu tun ist, ist unklar. Es ist nur klar, dass wenn die Festplatte voll ist, die Verbindung mit der Datenbank nicht verloren gehen sollte, aber aus irgendeinem Grund passiert dies hier. Bitte sag mir was zu tun ist? Unsere Arbeit ist gelähmt
06.02.2021, 10:46
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So wurde das Extra angezeigt. Platz im Server-Load-Panel, fand den alten Bildschirm https://prnt.sc/yi1m9a
06.02.2021, 11:24
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Weil Wenn Sie eine Boxed-Version unseres Systems haben, dann liegen alle Fragen im Zusammenhang mit dem Server-Support (Verfügbarkeit von Speicherplatz, RAM, alle Einstellungen im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Servers) in Ihrem Verantwortungsbereich. Auch diese Arbeiten führen wir gegen Entgelt für Sie durch. Ich habe Ihr System wiederhergestellt. Es kostet 1 Stunde. Es ist überhaupt nicht klar, woraus diese Schlussfolgerung gezogen wird.
Alice Der Client schrieb: Es ist nur klar, dass wenn die Platte voll ist, die Verbindung mit der Datenbank nicht verloren gehen sollte, aber aus irgendeinem Grund passiert das hier.
Alice Die Klientin schrieb / a: Sag mir bitte, was ich tun soll? Unsere Arbeit ist lahmgelegt [/ quote] Heute werden alle Fragen im Zusammenhang mit dem Support unseres Produkts über den Service von Integratoren oder über dieses Forum abgewickelt.
06.02.2021, 11:53
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Sergej Wladimirowitsch Tasun Wenn Sie eine Boxed-Version unseres Systems haben, dann liegen alle Fragen im Zusammenhang mit dem Server-Support (Verfügbarkeit von Speicherplatz, RAM, alle Einstellungen im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Servers) in Ihrem Verantwortungsbereich. Auch diese Arbeiten führen wir gegen Entgelt für Sie durch. Ich habe Ihr System wiederhergestellt. Es kostet 1 Stunde.
06.02.2021, 12:08
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Sergey, bitte sagen Sie mir, haben Sie die Protokolle so gereinigt, wie ich es verstehe? Wird außerdem das zweite Volume verwendet, wenn die Hauptfestplatte voll ist? Wird sich so ein Unfall wiederholen? https://prnt.sc/yi7an8
06.02.2021, 12:12
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Alice Der Client schrieb /a: Wird dann, wenn die Hauptfestplatte voll ist, das zweite Volume verwendet? Wird sich so ein Unfall wiederholen? https://prnt.sc/yi7an8
06.02.2021, 19:22
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Guten Tag! Ich muss ein neues Volume mounten. Und ich erinnere mich auch nicht mehr, haben sie die Protokolle für mich gedreht oder nicht? Ich habe 1 Stunde für die Lösung des Problems bezahlt, als der Server voll war
02.04.2021, 09:37
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Guten Tag. Bei der Wiederherstellung am 06.02.2021 habe ich die Log-Rotation eingerichtet. (Protokolle belegen 137M) Für jede neue Frage wird ein neues Thema erstellt.
02.04.2021, 11:53
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Verstanden) danke, dann bitte ich Sie, einen weiteren Band anzuschließen (Rechnung ausstellen). P.S. Ich muss im Rahmen des in der ersten Nachricht geäußerten Problems ein zusätzliches Volume anschließen und es wird bezahlt, sodass ich keine Notwendigkeit sehe, eine neue Aufgabe zu starten und eine „Frage“ dafür auszugeben
02.04.2021, 12:06
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