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Verwenden Sie kein Feedback im Chat (Instagram Direct (i2crm) im Chat)

Виникають складнощі в роботі з системою?
Ви завжди можете створити топік на нашому форумі і там описати складність! Створити топік
Integration mit i2crm (Instagram Direct) abgeschlossen

Also nalashtovana diya

Verwandeln Sie eine Instagram Direct-Nachricht (i2crm) in einen Chat – der Chat wird erstellt, aber Sie können ihn nicht signieren

Es ist notwendig, dass Sie bulo vodsilati vorotni vіdpovіdі können
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Antworten:

Geben Sie den Link zu Ihrer OneBox und den Link zu dem Benutzer an, von dem Sie versuchen, eine Nachricht zu senden
19.03.2021, 16:52
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Ich sehe nicht, dass Sie einen Eintrag in der Datenbank mit der I2CRM-ID davon haben Benutzer Dementsprechend versteht das System nicht, von welchem Konto eine Nachricht gesendet werden soll
22.03.2021, 17:22
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Tyndyk Maxim Vadimovich hat geschrieben:
Dana Potyatinnik hat geschrieben: https://oduvanchyk.crm-onebox.com/admin/shop/users/2/
Ich sehe nicht, dass du da warst Datensatz in der Datenbank mit der I2CRM-Kennung dieses Benutzers. Dementsprechend versteht das System nicht, von welchem Konto die Nachricht gesendet werden soll
Nun, hier liegt das Problem anscheinend in der "Turn Instagram Direct message (i2crm) into eine Chat-Aktion selbst, da sie die Kennung nicht auf die Kontaktkarte schreibt.
22.03.2021, 18:31
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Nun, hier liegt das Problem anscheinend in der Aktion „Instagram-Direktnachricht (i2crm) in einen Chat umwandeln“ selbst, weil sie die Kennung nicht auf die Kontaktkarte schreibt.
Die ID wird beim Empfang des Webhook geschrieben Gab es eine eingehende Nachricht von diesem Benutzer https://oduvanchyk.crm-onebox.com/admin/shop/users/2/, um die ID zu schreiben?
24.03.2021, 17:18
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Tyndyk Maxim Vadimovich schrieb: Die Kennung wird aufgezeichnet, während der Webhook empfangen wird.
dann der Benutzer, unter dem Sie Chats abrufen können Eine Nachricht vom Benutzer https://oduvanchyk.crm-onebox.com/admin/shop/users/931/
24.03.2021, 17:25
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ist der Benutzer, unter dem Sie Chats überprüfen können
In einem Chat wird eine Nachricht vom aktuellen Benutzer gesendet.
24.03.2021, 17:29
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Tyndyk Maxim Vadimovich schrieb:
dann der Benutzer, unter dem Sie Chats überprüfen können
Im Chat wird eine Nachricht vom aktuellen Benutzer gesendet.
Was? Wir können verschiedene Benutzer nicht verbinden, die Nachricht wird von der Seite geschrieben, die wir verbunden haben ... Es stellt sich heraus, dass wir diesem Client einen Chat-Kontakt hinzufügen müssen?
24.03.2021, 18:48
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wasoooooo?
Was überrascht dich so sehr? funktioniert nicht wie gewünscht?)
Wir können verschiedene Benutzer nicht verbinden, die Nachricht wird von der Seite geschrieben, die wir verbunden haben ... Es stellt sich heraus, dass wir diesem Client einen Chat-Kontakt hinzufügen müssen?
Ja, die Lösung ist einfach - dem Manager die i2crm-Kennung vorschreiben (durch Kombinieren oder wie ein Block von sozialen Netzwerken auf der Karte) und dementsprechend Chats darauf erstellen.Das heißt, es stellt sich heraus Sie erstellen Aufgaben aus dem AAA-Konto für den Benutzer, dem Sie das AAA-Konto zugewiesen haben - und wenn Sie antworten, erhält er ein Token und sendet eine Antwort an den Chat vom AAA-Konto
25.03.2021, 13:43
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Tyndyk Maxim Vadimovich schrieb: Was überrascht Sie so sehr? funktioniert nicht so, wie wir es gerne hätten?)
Andere Messenger sind anders, also schien es seltsam. Können Sie zumindest einen Fehler hinzufügen, damit klar ist, wo das Problem liegt?
25.03.2021, 15:24
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Können Sie zumindest einen Fehler hinzufügen, damit klar ist, wo das Problem liegt?
+
25.03.2021, 16:22
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Danke
25.03.2021, 16:27
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