Planen Sie, die Wissensbasis zu verbessern?

Die Verwendung der Wissensdatenbank ist nicht so komfortabel wie möglich, außer über eine globale Suche nach dem gewünschten Artikel zu suchen. Wenn ein Mitarbeiter jedoch den Namen des gewünschten Artikels nicht kennt und es viele ähnliche Artikel gibt, wird er sie finden . Wir haben sehr viel mit der Wissensdatenbank herumgespielt. [file]14774[/file] [file]14775[/file] 1) Erstellen Sie ein Seitenmenü mit einem schnellen Übergang zu Abschnitten und Unterabschnitten. (Wenn Sie jetzt eine Reihe unsortierter Artikel in die Wissensdatenbank eingeben, müssen Sie zusätzliche Klicks ausführen, um die Abschnitte anzuzeigen.) [file]14774[/file] [file]14775[/file] 2) Zugang einrichten. Richten Sie den Zugriff nach Rolle oder Mitarbeiter für einen ganzen Abschnitt der Wissensdatenbank ein. Wenn wir beispielsweise eine neue Rolle zum Anzeigen bestimmter Dokumente hinzufügen, müssen wir zu jedem Artikel gehen und den Zugriff für diese Rolle festlegen, obwohl es möglich wäre, der Rolle sofort Zugriff für den gesamten Abschnitt zu gewähren. [file]14774[/file] [file]14775[/file] Anbei Beispiele, wo es sehr komfortabel und anschaulich umgesetzt wird. [file]14774[/file] [file]14775[/file] [file]14774[/file] [file]14775[/file] [file]14774[/file] [file]14775[/file]