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End-to-End-Analyse mit Binotel

Интересует сквозная аналитика?
Это возможно в последней версии системы - вы можете строить графики и на основании них делать аналитику! Установить последнюю версию системы
Leads benötigen eine End-to-End-Analyse.
Anrufe kommen von Binotel.
Bestellungen von der Website auf Laravel
Zahlungen werden von 1C abgebucht
Sie müssen verstehen
1. Welche der Anrufe kamen von welcher Werbequelle?
2. Hat der Anruf zu einer Bestellung auf der Website geführt?
3. Wie viele Zahlungen sind von welcher Quelle eingegangen?
Es scheint, dass wir für den ersten und zweiten Punkt eine Synchronisierung mit Binotel mit Anrufverfolgung haben
Der Knackpunkt ist, dass der Binotel-Manager dem Kunden gesagt hat, dass er mit Bitrix24 und einigen anderen CRMs eine fertige Lösung dafür habe, mit OneBox jedoch nicht.
Binotel-Mitarbeiter verwechselt etwas?
Wie können wir tun, was der Kunde will?
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

1. Alle Anruf-Tags, die mit Push-Benachrichtigungen von binotel kommen (sofern Tags vorhanden sind), werden am Ende des Anrufs zum Client gezogen. 2. Labels können durch die Aktion „Automatisch UTM-Tags zu Prozessen basierend auf (Binotel Call Tracking/Ringostat) hinzufügen“ in den Prozess gezogen werden. Das heißt, wenn eine Kommunikation mit dem Client des Prozesses bestand und er Tags im hat Binotel, sie werden in den Prozess gezogen.Hier müssen Sie bereits nach einem Bericht suchen, der die Prozesse nach Quellen gruppiert und die Höhe der Zahlungen für solche Prozesse anzeigt.Meiner Meinung nach im Berichtsdesignerblock "Liste der Prozesse". , gibt es eine ähnliche Funktionalität, d.h. Sie können alles so einrichten, wie es der Kunde benötigt.
08.09.2020, 16:31
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Wir halten die Antwort von Dmitry Bodyako für richtig, aber ich möchte etwas zur End-to-End-Analyse hinzufügen, ich denke, dass diese Frage mit der Zeit gegoogelt wird und den Benutzern zugute kommt. Die Aufgabe „End-to-End-Analytics“ wird von keinem Dienst gelöst, auch wenn sie so schreiben und reden. End-to-End Analytics ist 1. mindestens, wenn Sie genau wissen, woher der Kunde kam, 2. optional, Sie wissen, wie er mit Ihnen interagiert und Sie berührt hat, 3. höchstens, Sie kennen den Wert jedes einzelnen Kanal, zählen ROI, ROMI und andere Abkürzungen-matyuki. Das bedeutet, dass Informationen über alle Berührungen von Anzeigen nicht mit dem Lead, sondern mit seinem Unternehmen (Kontaktinformationen) verknüpft werden sollten. Im B2B kommt es oft vor, dass ein Lead (Bewerbung) am 1. Januar 2020 aus irgendeiner Quelle (z. B. Facebook) kam, nichts kaufte, er abgelehnt wurde. Dann kam er ein Jahr später über einen anderen Kanal (Google) zu Ihnen zurück und kaufte es. Und die Frage ist: Konversion in Facebook oder Google zählen? In diesem Beispiel natürlich Facebook. Wenn Ihre Kanalinformationen jedoch nicht an eine Unternehmenskarte (Personenkontakte) gebunden sind, zählt Ihr Analysesystem in Google. Und das tut leider kein mir bekanntes Analysesystem. Alles bindet wie freiwillig utm-Tags an Anwendungen und nicht an Kontakte von Anwendungen.
09.09.2020, 09:46
Как со мной связаться - никак :)
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Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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