Die HTML-Struktur des Briefes wird bei der Erstellung eines Prozesses aus dem Brief übernommen
2023-03-09 18:41:50
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Es entstand folgendes Problem: Kunden füllen auf der Website ein Formular aus, das dann in Form eines Briefes im Ukrnet-Postfach ankommt, das mit Vanbox verknüpft ist. Im Brief an das Ukrnet-Postfach steht die Antwort jedes Kunden in einer separaten Zeile . Wenn der Brief in den Prozess gezogen wird (durch die Automatisierung „Einen Brief in einen Prozess umwandeln“), werden in der Beschreibung des Prozesses die Informationen, die sich im Hauptteil des Briefes befanden, als ein fortlaufender Block angezeigt, aus dem er hervorgeht ist für den Manager umständlich, die Informationen auf die Kundenkarte zu übertragen. https://construct.1b.app/1503/ Darüber hinaus tritt dieses Problem nur auf, wenn Briefe von der Site eingehen; in anderen Briefen bleibt die Struktur des Briefkörpers erhalten.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ua
Antworten:
Guten Tag. Aktivieren Sie in der Aktion, die den Prozess erstellt, das Kontrollkästchen „Originalinhalt des Briefs (Anhang) zum Parsen verwenden“
24.03.2023, 17:15
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Коцюбинский Роман Александрович
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Ich habe das Kästchen angekreuzt, aber die Informationen werden weiterhin als ein durchgehender Block angezeigt https://construct.1b.app/2784/
In unserer Onebox https://astelitgroup.crm-onebox.com/desktop/ gibt es kein Häkchen, aber alles wird normal angezeigt
In unserer Onebox https://astelitgroup.crm-onebox.com/desktop/ gibt es kein Häkchen, aber alles wird normal angezeigt
28.03.2023, 12:14
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Bitte setzen Sie den Link auf die entsprechende Aufgabe in Ihrer Box zurück, damit ich die Einstellungen vergleichen kann. Höchstwahrscheinlich liegt der Unterschied irgendwo in ihnen. Danke.
28.03.2023, 12:17
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Коцюбинский Роман Александрович
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28.03.2023, 13:14
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Du zeigst mir nichts. https://astelitgroup.crm-onebox.com/app/history/orders/1146/?systemchange=1&... die Aufgabe wurde manuell erstellt und nicht aus einem Brief mit der Aktion „Blatt abgeben der Prozess". Wenn Sie es manuell erstellen, kann es natürlich zu einer anderen Struktur kommen.
31.03.2023, 17:05
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Wir können in der Aktion „Brief in Prozess umwandeln“ Einstellungen vornehmen, damit der Brieftext unter Berücksichtigung von HTML-Tags eingefügt wird. Sie werden derzeit entfernt, wenn der Prozess erstellt wird. Dies dauert etwa eine Stunde. Rechnung?
31.03.2023, 17:07
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Коцюбинский Роман Александрович
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Ja bitte!
31.03.2023, 17:34
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Коцюбинский Роман Александрович
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PS Übrigens, auf der Client-Box startet HTML beim Erstellen eines Prozesses genauso, wie wenn es automatisch durch die Aktion "Brief in einen Prozess umwandeln" erstellt wird.
https://construct.1b.app/app/email/?userNameMain=Роман+Александрович&email=n...
https://construct.1b.app/4701/
https://construct.1b.app/app/email/?userNameMain=Роман+Александрович&email=n...
https://construct.1b.app/4701/
31.03.2023, 18:40
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Wir warten auf die Rechnung
03.04.2023, 17:24
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Guten Tag. Die Einstellung „HTML-Tags nicht aus der E-Mail entfernen“ wurde zur Aktion hinzugefügt, um den Brief in einen Prozess umzuwandeln, aktivieren Sie sie im Feld „construct.1b.app“. Dann schicken Sie einen neuen Brief und sehen, wie es zu einer Aufgabe wurde und ob dort alles in Ordnung ist.
25.04.2023, 14:18
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Коцюбинский Роман Александрович
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Guten Tag. Kann diese Einstellung nicht finden. https://construct.1b.app/app/automatization/minute/edit/#done Ist das Automatisierung /Automatisierung einmal pro Minute/Einen Brief in einen Prozess verwandeln? Ich kann es dort nicht finden.
25.04.2023, 17:44
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Danke, ich werde es testen
28.04.2023, 13:17
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Коцюбинский Роман Александрович
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Funktioniert nicht :(
Automatische Aktionen neu erstellt
https://construct.1b.app/app/automation/minute/edit/#done
aber HTML-Tags nehmen ab
https://construct.1b.app/11752/
Automatische Aktionen neu erstellt
https://construct.1b.app/app/automation/minute/edit/#done
aber HTML-Tags nehmen ab
https://construct.1b.app/11752/
02.05.2023, 12:19
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Hallo, ich sehe dein Problem. werde ich in den nächsten tagen
04.05.2023, 15:37
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Коцюбинский Роман Александрович
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Funktioniert immer noch nicht...
05.06.2023, 14:11
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Guten Tag. In der Veranstaltung selbst sind die Daten leider bereits ohne Trennzeichen, daher ist es notwendig, das Kontrollkästchen „Änderung zum Parsen des Originalblatts (Anhang)“ in Aktion zu aktivieren.
06.06.2023, 21:17
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Коцюбинский Роман Александрович
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Danke, ich werde es versuchen
07.06.2023, 13:50
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