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Liste mit Fragen und Antworten zum Thema «IIntegrierung mit Telefoniediensten»

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Aufzeichnungen von Gesprächen und Ereignissen verschwinden
Der Manager hat mit dem Kunden gesprochen, die Gesprächsaufzeichnungen werden jedoch nicht auf der Karte angezeigt. Es erfolgt eine Aufzeichnung de...
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23.10.2024, 18:14
Bühnenwechsel je nach Arbeitsplan und Anrufstatus
Glückwunsch! Unitalk-Telefonie leitet alle Anrufe an CRM weiter, auf der Telefonieseite ist konfiguriert, dass der Anruf von Manager zu Manager geh...
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Probleme mit der Zadarma-Telefonie-Integration
Die Rufumleitung auf die internen Rufnummern der Vorgesetzten funktioniert nicht, eingehende Anrufe gehen nicht an die angegebenen Rufnummern, sond...
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18.10.2023, 16:20
Die Funktion „Aufruf an Client-Manager weiterleiten“ funktioniert nicht
Die Funktion „Anruf an Kundenmanager umleiten“ funktioniert nicht, der Anruf geht an alle Manager
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Nominelle Lizenz
14.08.2023, 14:40
Keine interne Mitarbeiternummer im Event
guten Tag Auf dem Portal https://vnzr.1b.app/app/event/ Zu Veranstaltungen mit Telefonnummern auf beiden Seiten kommen Anrufe, und es ist unklar, w...
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28.02.2023, 13:27
Anruf kommt nicht aus CRM
Ich habe die Integration installiert, in den Einstellungen habe ich den Schlüssel und den Zadarma-Code eingegeben, und wenn ich dann versuche, die ...
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iCOLOR OneBox
ФОП Легеза В.В.
Nominelle Lizenz
26.01.2023, 14:38
Verpasster Anruf, falsche Telefonnummer des Kunden der Aufgabe
Hier: yesenergy.1b.app Ein Beispiel für eine Aufgabe für einen verpassten Anruf /828/ Zeitpunkt des verpassten Anrufs 26.01.2023 13:27:04. ...
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16.06.2022, 09:15
Zieht das Ereignis nicht in den Prozess
https://ergo.crm-onebox.com/11242/ Nach dem Erstellen eines Prozesses aus einem „Aufruf-Popup“ wird das Ereignis selbst nicht zum Prozess hinzuge...
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2014634991 – Verbesserte Funktionalität der Integration mit Nextel-Telefonie
Für Nextel-Telefonie wurde die Möglichkeit verbessert, Skripte für die Anrufweiterleitung zu konfigurieren