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Liste mit Fragen und Antworten zum Thema «IIntegrierung mit Telefoniediensten»

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3 Antwort
16.06.2021, 18:49
Anruf vom CRM funktioniert nicht
Einer unserer Manager konnte nicht mehr über CRM anrufen. Diese. Jetzt können wir den Kunden von der Kontaktkarte aus anrufen, alle seine Ereigniss...
2 Antwort
Aufzeichnen von Anrufen in der Kontaktkarte und Bestellungen
1. Telefonie Binotel. Ein Anruf-Popup-Fenster wird angezeigt. Beim Tätigen eines Anrufs wird eine Kontaktkarte erstellt. https://more-moto.crm-oneb...
2 Antwort
04.06.2021, 13:04
Verpasste Anrufe vom Fernglas
https://osetr.crm-onebox.com/ Binotel-Integration aktiviert Es gab einen verpassten Anruf von einem Kunden Ich habe mir die Protokolle angese...
1 Antworten
04.06.2021, 13:03
Verpasste Anrufe vom Fernglas
https://osetr.crm-onebox.com/ Binotel-Integration aktiviert Es gab einen verpassten Anruf von einem Kunden Ich habe mir die Protokolle angese...
1 Antworten
04.06.2021, 13:02
Bestellung wurde bei eingehendem Anruf nicht erstellt
Bisher wurde bei einem eingehenden Anruf automatisch eine neue Bestellung erstellt. Jetzt wird der Fehler „Erstellungsfehler“ ausgegeben. Womit es ...
3 Antwort
31.05.2021, 13:54
Verfolgen Sie die Anzahl der weitergeleiteten Anrufe
Telefonie Kyivstar. Ist es möglich, die Anzahl der an andere Mitarbeiter weitergeleiteten Anrufe zu verfolgen? Aufrufbeispiel: Screenshot 1 In V...
35 Antworten
24.05.2021, 18:33
Eingehende Anrufe werden nicht aufgezeichnet
Unsere Box ist mit Binotel integriert. Früher wurden Anrufaufzeichnungen von Box gespeichert, jetzt nicht mehr. „Gesprächsaufzeichnungen nicht auf ...
6 Antworten
21.05.2021, 14:18
Anruf-Popup wird nicht angezeigt
Guten Tag! Das Popup-Fenster wird bei eingehenden und ausgehenden Anrufen nicht angezeigt. Asterisk-Integration
1 Antworten
19.05.2021, 10:51
Anrufe von Kyivstar Telephony werden nicht synchronisiert
Guten Tag! Wir haben die Integration von Anrufaufzeichnungen aus der Telefonie in das CRM konfiguriert. Jetzt werden Anrufe nicht an CRM weitergele...
17 Antworten
06.05.2021, 11:11
Audioaufnahmen können nicht angehört werden
Guten Tag. CRM ist mit der Binotel-Telefonie verbunden. Binotel hat seinerseits eine Domäne, eine Server-IP-Adresse und eine aktivierte Push-API un...