Verarbeitet den Cellee-Parameter nicht in der Call-Making-API
Verarbeitet den Cellee-Parameter nicht in der Call-Making-API
Boxen http://crm.sportlife.ua/
Testkontakt http://crm.sportlife.ua/admin/shop/users/659/
1. Ausgehender Anruf aus dem Büro per Mausklick, eine Anfrage wird über AMI an die TK-Anlage gestellt, der Anruf erfolgt:
Ein Anruf in der Oper, die Oper geht ans Telefon
http://crm.sportlife.ua/api/registercall/?&channel=SIP/1502121-0000008b&...
dann erfolgt eine Verbindung zur Kundennummer + die Kundenkarte wird geöffnet
Der Kunde nahm den Hörer ab, es gab ein Gespräch, das Gespräch war beendet
http://crm.sportlife.ua/api/registercall/?&channel=SIP/1502121-0000008b&... -44-36-1502121-0638432084.wav
Kundenkarte geschlossen
Es gibt nur einen Eintrag im Anrufbericht, aber die Felder, an die der Anruf erfolgt, sind leer. Dies liegt daran, dass die Karte, an die der Anruf erfolgt, nicht angezeigt wird
2. Eingehender Anruf
Der Anruf wird an den bedingten Manager unter der internen Nummer gesendet
http://crm.sportlife.ua/api/registercall/?&channel=SIP/goip-0000008e&sta...
Die Karte erscheint und enthält sogar Informationen über den Kunden
es gab ein Gespräch
http://crm.sportlife.ua/api/registercall/?&channel=SIP/goip-0000008e&sta... -44-36-0443893911-1502121.wav
Fenster geschlossen
im Bericht über Anrufe, fester Müll zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Es wurde angenommen, dass die Karte nicht angezeigt wird, wenn Sie das „*“ in den Telefonieeinstellungen https://prnt.sc/y63m6f entfernen
Wenn es nur 1* ist, wird der Müll nicht abgerufen, aber wir haben eine XXXX-Nummerierung im ATS, wobei X von 0 bis 9 reicht. Und wenn ich etwas wie 2*,5*,3*,4*,1 eingebe *,6 *,7*,8*,9*. --- wieder Müll ziehen https://prnt.sc/yd2vwr
Aus Sicherheitsgründen wurden Benutzername und Passwort aus den Anfragen entfernt.
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru
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Testkontakt http://crm.sportlife.ua/admin/shop/users/659/
1. Ausgehender Anruf aus dem Büro per Mausklick, eine Anfrage wird über AMI an die TK-Anlage gestellt, der Anruf erfolgt:
Ein Anruf in der Oper, die Oper geht ans Telefon
http://crm.sportlife.ua/api/registercall/?&channel=SIP/1502121-0000008b&...
dann erfolgt eine Verbindung zur Kundennummer + die Kundenkarte wird geöffnet
Der Kunde nahm den Hörer ab, es gab ein Gespräch, das Gespräch war beendet
http://crm.sportlife.ua/api/registercall/?&channel=SIP/1502121-0000008b&... -44-36-1502121-0638432084.wav
Kundenkarte geschlossen
Es gibt nur einen Eintrag im Anrufbericht, aber die Felder, an die der Anruf erfolgt, sind leer. Dies liegt daran, dass die Karte, an die der Anruf erfolgt, nicht angezeigt wird
2. Eingehender Anruf
Der Anruf wird an den bedingten Manager unter der internen Nummer gesendet
http://crm.sportlife.ua/api/registercall/?&channel=SIP/goip-0000008e&sta...
Die Karte erscheint und enthält sogar Informationen über den Kunden
es gab ein Gespräch
http://crm.sportlife.ua/api/registercall/?&channel=SIP/goip-0000008e&sta... -44-36-0443893911-1502121.wav
Fenster geschlossen
im Bericht über Anrufe, fester Müll zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Es wurde angenommen, dass die Karte nicht angezeigt wird, wenn Sie das „*“ in den Telefonieeinstellungen https://prnt.sc/y63m6f entfernen
Wenn es nur 1* ist, wird der Müll nicht abgerufen, aber wir haben eine XXXX-Nummerierung im ATS, wobei X von 0 bis 9 reicht. Und wenn ich etwas wie 2*,5*,3*,4*,1 eingebe *,6 *,7*,8*,9*. --- wieder Müll ziehen https://prnt.sc/yd2vwr
Aus Sicherheitsgründen wurden Benutzername und Passwort aus den Anfragen entfernt.
Antworten:
Andrew schrieb: Verarbeitet den Cellee-Parameter nicht in der Call-Creation-API
05.02.2021, 10:11
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Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb: Woher hast du Cellee, ich weiß es nicht))
05.02.2021, 17:28
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb: wahrscheinlich weil der Parameter korrekt als Callee geschrieben ist ??? ))) Ich weiß nicht, woher du Cellee hast))
Andrey schrieb: Verarbeitet den Cellee-Parameter in der Anruferstellungs-API nicht
06.02.2021, 15:39
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Andrey schrieb: Ich stimme zu, dass es einen Tippfehler bei den ausgehenden Nachrichten gab, ich habe nicht zu Ende geschaut. Ich habe den korrekten Code in der Eingabe noch einmal überprüft, es wirft immer noch Müll [/ quote] gut, laut Ihrem * wirft es alle Zahlen, die es gefunden hat, es ist nicht klar, warum Sie es überhaupt setzen, wenn es eine Zahl gibt, zu der der Anruf kommt
Igor Ustimenko OneBox CTO schrieb: wahrscheinlich weil der Parameter korrekt als callee geschrieben ist ??? ))) Ich weiß nicht, woher du Cellee hast))
Andrey schrieb: Verarbeitet den cellee-Parameter in der Call Creation API nicht
06.02.2021, 15:44
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Igor Ustimenko CTO von OneBox schrieb:
Andrey schrieb: Die API-Dokumentation zum Erstellen von Anrufen sagt: "Callee - Wenn Sie hier nichts angeben, wird das System hier Standardnummern für einen eingehenden Anruf ersetzen" Daher scheint es, dass calle Vorrang vor dem haben kann Einstellung in der Integration.
Igor Ustimenko CTO von OneBox schrieb: Ich stimme zu, dass es einen Tippfehler bei den ausgehenden Nachrichten gab, ich habe nicht zu Ende geschaut. Ich habe den korrekten Code in der Eingabe noch einmal überprüft, es wirft immer noch Müll [/ quote] gut, laut Ihrem * wirft es alle Zahlen, die es gefunden hat, es ist nicht klar, warum Sie es überhaupt setzen, wenn es eine Zahl gibt, zu der der Anruf erfolgt
Andrey schrieb: Behandelt Cellee-Parameter nicht in Anruferstellungs-API [/Zitat] wahrscheinlich, weil der richtige Parameter ist geschrieben als Angerufener ??? ))) Ich weiß nicht, woher du Cellee hast))
07.02.2021, 10:46
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Andrey schrieb: Die API-Dokumentation zum Erstellen von Anrufen sagt: "Callee - Wenn Sie hier nichts angeben, ersetzt das System hier Standardnummern für einen eingehenden Anruf." Daher scheint es, dass calle Vorrang vor der Einstellung in haben kann Integration.
07.02.2021, 17:36
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1 Frage wurde gelöst, es gab einen Tippfehler in "Callee" Frage Nummer 2 blieb. Müll im Bericht über Anrufe. https://prnt.sc/yd2vwr Sie schreiben, dass dies daran liegt, dass * in der Telefonieeinstellung in der Einstellung "Nummern, um eingehende Anrufe zuerst anzuzeigen" angegeben ist. Wir haben dies getestet, und wenn Sie * in der Einstellung entfernen, wird die Karte nicht angezeigt überhaupt auf. Und zum obigen Kommentar paraphrasiere ich: "Wenn wir einen Anruf über api erstellen, sollte dann nicht "anrufen" Vorrang vor der Einstellung "Nummern, um eingehende Anrufe zuerst anzuzeigen" haben ??? Weil die Beschreibung von "Anruferstellung API" besagt, dass das System hier Standardnummern für einen eingehenden Anruf https://prnt.sc/yphkyw ersetzt, wenn Sie calle nicht angeben
08.02.2021, 14:29
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Andrey schrieb: 1 Problem wurde behoben, es gab einen Tippfehler in „Callee“ Frage Nr. 2 bleibt bestehen. Müll im Bericht über Anrufe. https://prnt.sc/yd2vwr Sie schreiben, dass dies daran liegt, dass * in der Telefonieeinstellung in der Einstellung "Nummern, um eingehende Anrufe zuerst anzuzeigen" angegeben ist. Wir haben dies getestet, und wenn Sie * in der Einstellung entfernen, wird die Karte nicht angezeigt überhaupt auf. Und zum obigen Kommentar paraphrasiere ich: "Wenn wir einen Anruf über api erstellen, sollte dann nicht "anrufen" Vorrang vor der Einstellung "Nummern, um eingehende Anrufe zuerst anzuzeigen" haben ??? Weil die Beschreibung von "Anruferstellung API" besagt, dass das System hier Standardnummern für einen eingehenden Anruf ersetzt, wenn Sie calle nicht angeben. https://prnt.sc/yphkyw
08.02.2021, 14:55
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Danke für die Hilfe, die Tipps haben geholfen. Alles funktioniert Normen. Die Telefonistin stotterte. Entschuldigen Sie die Störung.
08.02.2021, 15:33
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