Anrufaufzeichnungen werden nicht geladen
2021-10-19 12:05:09
Wir haben das Problem mit Ereignissen hier gelöst: https://crm-onebox.com/en/support/telephony/11259-ne-zatyagivaet-zvonki-v-sobiti...
Das Zertifikat wurde repariert, Ereignisse werden erstellt, aber jetzt werden Konversationsaufzeichnungen nicht geladen
Hier ist die Veranstaltung https://erp.openshop.ua/admin/shop/event/101353/
Hier ist das Protokoll https://erp.openshop.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=Nextel-2021-10-19.log
Gesprächsaufzeichnung vorhanden
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Das Zertifikat wurde repariert, Ereignisse werden erstellt, aber jetzt werden Konversationsaufzeichnungen nicht geladen
Hier ist die Veranstaltung https://erp.openshop.ua/admin/shop/event/101353/
Hier ist das Protokoll https://erp.openshop.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=Nextel-2021-10-19.log
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Antworten:
Guten Tag. Ich weiß nicht, warum, wo und welches Zertifikat Sie korrigiert haben, aber im letzten Thema habe ich Ihnen beschrieben, was passiert ist, wann es passiert ist und wie Sie es beheben können. Wenn Sie nicht wissen, was zu tun ist, können wir Ihnen einen Service anbieten - 1 Stunde.
19.10.2021, 13:40
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Tasun Sergey Vladimirovich OneBox-Produktionsmitarbeiter schrieb: Guten Tag. Ich weiß nicht, warum, wo und welches Zertifikat Sie korrigiert haben, aber im letzten Thema habe ich Ihnen beschrieben, was passiert ist, wann es passiert ist und wie Sie es beheben können. Wenn Sie nicht wissen, was zu tun ist, können wir Ihnen einen Service anbieten - 1 Stunde.
19.10.2021, 13:46
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Andrey Sukhanitsky Integrator CRM-Integrator schrieb: Ich spreche von der Tatsache, dass bereits ein anderes Zertifikat installiert wurde
19.10.2021, 14:14
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Tasun Sergey Vladimirovich OneBox-Produktion Ein Mitarbeiter schrieb / a: Und ich spreche davon, dass Sie nicht alles verstehen, was getan werden muss.
19.10.2021, 14:56
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Andrey Sukhanitsky Integrator CRM-Integrator schrieb: Sie haben nicht geschrieben, wie man es behebt, es gibt einen Artikel, aber es wird nicht gesagt, wie man es behebt. [/ quote] Wenn im Artikel nicht angegeben ist, wie Sie das Problem beheben können, funktioniert der obige Vorschlag:
Wenn Sie nicht wissen, was zu tun ist, können wir Ihnen einen Service anbieten - 1 Stunde. [/zitieren]
19.10.2021, 17:49
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Okay, können Sie den Text des Fehlers oder das Protokoll beim Laden dieser Datensätze angeben?
19.10.2021, 18:56
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Andrey Sukhanitsky Integrator CRM-Integrator schrieb: Okay, können Sie den Text des Fehlers oder das Protokoll beim Laden dieser Datensätze angeben?
19.10.2021, 22:38
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gelöst, offenbar nutzt nextel Let's Encrypt
20.10.2021, 13:06
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Und er sagte, dass der Artikel nicht sagt, was zu tun ist ...
20.10.2021, 14:10
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Sie sagten, dass die Box Let's Encrypt hat und offensichtlich eine Entscheidung getroffen wurde, sie auf ein anderes Zertifikat zu verschieben. Aber hier ist das Problem, dass das Let's Encrypt nebenan es hat und es notwendig war, es zu den vertrauenswürdigen hinzuzufügen. Es hängt alles davon ab, welche Informationen ich bekomme)
20.10.2021, 15:34
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Das Traurigste an dieser Geschichte ist, dass ein Unternehmen wie Nextel in keiner Weise darauf reagiert.
20.10.2021, 15:50
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Dieses Forum ist thematisch und das Thema dieses Forums ist das CRM-System, nicht die Zertifikate und die Probleme, sie zu erhalten und zu verwenden. Ich sagte, dass sich das Root-Zertifikat von Let's Encrypt geändert hat. Wenn Sie den Artikel sorgfältig lesen, dann steht dort alles, was davon betroffen ist usw. ... Und die Firma Nextel sollte in keiner Weise reagieren. Dies ist ein clientseitiges Problem, d.h. auf Ihrer Seite, und je nachdem, welches Betriebssystem Sie verwenden, erhalten Sie entweder eine Fehlermeldung oder wissen nicht einmal, dass es eine gibt ...
20.10.2021, 17:23
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