Probleme mit verpassten Anrufen mit Ringostat

Projekt: Yesenergy,1b,App [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Sie haben einen Anruf getätigt, um die Erstellung von Aufgaben für verpasste Anrufe zu überprüfen. [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Anrufereignis aufgezeichnet, Bildschirm 1267. [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Die Aktion „Prozess basierend auf einer verpassten Anrufminute erstellen“ wird hier konfiguriert: [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] app/automation/minute/edit/ [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Hier app/workflowtype-00-call-center-marketing/ [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Da das Telefon nicht abgenommen wurde, hätte hier eine Aufgabe erstellt werden sollen: [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Bildschirm 1268 und 1269 [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Welche Einstellungen sollten vorgenommen werden, um verpasste Anrufe aufzuzeichnen? [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Davor gab es ein weiteres Problem, dass Aufgaben mit verpassten Anrufen ohne das Telefon des Kunden erstellt wurden, stattdessen fügte der Kunde die Telefonnummer 102 des internen Teilnehmers von Ringostat hinzu [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Ein Beispiel für ein solches Problem [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] Yesenergy,1b,app/878/ [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file] [file]19093[/file] [file]19094[/file] [file]19095[/file]