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Das Schließen des Anrufs über die Anruferstellungs-API wurde gestoppt

Das Schließen des Anrufs über die Anruferstellungs-API wurde gestoppt

Hier ist ein Beispiel. Es ist ersichtlich, dass der Anrufstatus AUSGEHEND ist

Aber in den Protokollen sehen wir, dass der ANTWORT-Status übergeben wurde

Anruf wurde nicht beendet

https://crm.sportlife.ua/admin/customorder/ochered/73696/edit/
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Antworten:

Guten Tag. Versuchen Sie, geschlossen = 1 zu übergeben
23.08.2021, 21:00
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Gesendet geschlossen = 1 Aber der Status des Anrufs hat sich nicht geändert Es sieht so aus, als ob das Problem nur bei ausgehenden Anrufen besteht. Übrigens, wenn es einen ausgehenden Anruf gibt, wird im Pop-up-Fenster angezeigt, dass der Anruf eingeht, obwohl deutlich sichtbar ist, dass der Status des Anrufs AUSGEHEND ist
24.08.2021, 14:10
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Was steht auf der Aufgabe? Wann werden Sie es beheben?
06.09.2021, 13:51
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Andrey PM Digital Transformation Client schrieb: Gesendet geschlossen=1 Aber der Status des Anrufs hat sich nicht geändert Es sieht so aus, als ob das Problem nur bei ausgehenden Anrufen auftritt. Übrigens, wenn es einen ausgehenden Anruf gibt, sagt es im Popup-Fenster, dass der Anruf eingeht, obwohl es deutlich sichtbar ist, dass der Status des Anrufs AUSGEHEND
mit dem Status des Anrufs AUSGEHEND ist, Sie müssen von und zu Orten wechseln. Diese. wer ruft an und wer. Bitte geben Sie ein Beispiel für 2 Anfragen an, die Sie zum Öffnen und Schließen eines Anrufs stellen. Ich werde sie zu Hause ausführen und sehen, warum der Anruf nicht geschlossen wird. Vielen Dank.
10.09.2021, 10:19
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anonyme Ente OneBox-Produktionsmitarbeiter schrieb:
Andrey PM Digital Transformation Client schrieb: Gesendet geschlossen=1 Aber der Status des Anrufs hat sich nicht geändert Es sieht so aus, als ob das Problem nur bei ausgehenden Anrufen auftritt. Übrigens, wenn es einen ausgehenden Anruf gibt, sagt es im Popup-Fenster, dass der Anruf eingeht, obwohl es deutlich sichtbar ist, dass der Status des Anrufs AUSGEHEND
mit dem Status des Anrufs AUSGEHEND ist, Sie müssen von und zu Orten wechseln. Diese. wer ruft an und wer. Bitte geben Sie ein Beispiel für 2 Anfragen an, die Sie zum Öffnen und Schließen eines Anrufs stellen. Ich werde sie zu Hause ausführen und sehen, warum der Anruf nicht geschlossen wird. Danke.
Was bedeutet es zu tauschen? Tauschen relativ zu was? Wenn es sich um einen ausgehenden Anruf handelt, ist Anrufer die Nummer des Mitarbeiters und Angerufener die Nummer des Kunden.
10.09.2021, 12:39
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dann machst du theoretisch alles richtig. Geben Sie mir 2 Beispiele für eine Anfrage - um einen Anruf zu erstellen und zu beenden, damit ich das Fenster unter dem Benutzer sehen und sehen kann, was falsch ist.
24.09.2021, 12:13
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