1b.app
Скопійоване посилання -

Запуск інтернет-магазину на CRM-платформі. Переваги та недоліки

Для запуску online-продажів потрібен спеціально розроблений сайт. На такому ньому користувачі переглядають і замовляють товари. А адмін-панель влаштована так, що менеджери приймають замовлення і редагують інформацію про товари.

Як отримати інтернет-магазин кожен вибирає сам. Поширені варіанти, це:

 

  • створити магазин на основі безкоштовних шаблонів;
  • замовити інтернет-магазин у фрілансера;
  • замовити розробку сайту у web-студії;
  • купити готовий  інтернет-магазин на CRM- платформі.

Запуск інтернет-магазину на CRM-платформі. Переваги та недоліки

 

Купити готовий інтернет-магазин на CRM-платформі

У цій статті зупинимося на варіанті, в якому ми упевнені. Це варіант — купити OneBox Store — готовий онлайн-магазин на CRM-платформі OneBox. У нашому випадку "готовий" не означає — шаблонний. У OneBox Store більше 200 налаштувань. Редагується інтерфейс, банери, логотипи, сторінки. Адміністратор міняє і редагує тексти, кольори, блоки сайту, категорії і фільтри пошуку. Розглянемо плюси і мінуси питання.

CRM-платформа OneBox — це система, яка автоматизує роботу із замовленнями, клієнтською базою, складами. Це облік і автоматизація усього, що пов'язано з інтернет-магазином: історія звернень, платежі, документи, товари і контакти.

Інформація про роботу менеджерів також зберігається в платформі OneBox. Дзвінки, СМС-повідомлення, електронні листи і зустрічі з клієнтами фіксуються і управляються в одній системі. Замовлення з імейла переходять у робочі календарі менеджерів. Система збирає дані і формує цінну статистику, яка відображається у вигляді звітів, графіків або воронкою продажів.

Запуск інтернет-магазину на CRM-платформі. Переваги та недоліки

Переваги такого рішення

Надійність — сайт на CRM-платформі OneBox готовий до роботи, він розроблявся, тестувався і удосконалювався. Ви підписуєте офіційний договір про купівлю;

Технічна підтримка — після придбання онлайн-магазину технічна підтримка розробника залишається на зв'язку. Є можливість отримати допомогу або консультацію;

Оперативність — немає необхідності з нуля "винаходити велосипед" — витрачати час на розробку, узгодження технічного завдання для нового сайту. Створювати дизайн, верстання, програмувати і тестувати функціонал — не треба;

Індивідуальні потреби — ви отримуєте конструктор, з якого будуєте сайт і управління так, як треба вам. Настроюються як загальні шаблони, так і кожна окрема сторінка товару, кожна категорія на усі випадки. Виберіть потрібні вам:

  • відображення на мобільних пристроях;
  • зовнішній вигляд кожної сторінки для планшета і під ПК;
  • зовнішній вигляд карток товару, замовлення і контакту в адмін-панели.

Запуск інтернет-магазину на CRM-платформі. Переваги та недоліки

Змінюйте під ваші вимоги етапи бізнес-процесів. Створюйте потрібні фільтри в адмін-панели, а також фільтри для пошуку товарів користувачами на сайті.

Переваги у роботі з постачальниками

Робочий час економиться за рахунок автоматизованого завантаження і обробки прайсів постачальників. Програма самостійно перевіряє наявність і ціну замовленого товару у ваших постачальників та обирає найвигідніший варіант. OneBox Store приймає інформацію з інших сервісів. Наприклад, дані про оновлення асортименту або зміну цін.

Запуск інтернет-магазину на CRM-платформі. Переваги та недоліки

Якщо продаж ведеться з фізичного складу магазину, то товар резервується системою і інші менеджери не зможуть продати зарезервований продукт.

Функція OneBox Community за декілька хвилин підтягує з відкритих прайс-агрегаторів продукти вибраної категорії. Ваш новий інтернет-магазин наповнюється товарами і готовий продавати.

Валідність HTML-коду

Валідність — це відповідність початкового коду сайту нормам і правилам, які оцінюють пошукові роботи.

У OneBox Store HTML-код SEO-оптимізований. В усіх сторінках створених вами товарів робиться коректна структура, проставляються заголовки і мета-теги для просування сайту у пошуковій видачі.

Інтеграції

OneBox Store обмінюється інформацією із зовнішніми сервісами і базами даних для подальшої обробки. Приміром, в CRM-платформу йдуть дані про замовлення клієнтів по JSON, XML REST API. Замовлення з ваших сторінок на прайс-майданчиках, таких як Prom.ua або Hotline передаватимуться в одну систему.

Так ви отримуєте цінну статистику для повного розуміння попиту і закономірностей бізнесу та ефективно ним управляєте. Ви отримуєте можливість автоматизувати роботу інтернет-магазину.

Інтеграція з поштовими сервісами прискорює пересилку товарів. Інтеграція з сервісами комунікації (ip-телефонія, SMS- сервіси) та електронною поштою автоматизує обробку замовлень.

Недоліки

Оплата — за готове рішення, над яким працювали розробники треба заплатити.

Універсальність. Перевага може бути для когось одночасно і недоліком. OneBox Store — ця оптимальна пропозиція для більшості запитів інтернет-комерції, але він створювався, все-ж, не під фантазію окремого клієнта. Можливо, ви придумаєте щось, чого немає у OneBox Store (миготливі різними кольорами букви, наприклад) і це потребує доопрацювання.

Як отримати свій OneBox Store?

Щоб запустити онлайн-продажі вже зараз — зареєструйтеся на нашому сайті і впродовж 30 хвилин ви отримаєте CRM-платформу вашого інтернет-магазину.