Цей відео-урок розкриває такі теми:
Документообіг
Як навести порядок у документах вашої компанії і дотримуватися його.
Організаційна структура і ролі
В правильно побудованому системному бізнесі все зав'язано на ролях, а не на людях. Навіть таке поняття як відділ — це просто набір ролей. А вже до конкретної ролі прив'язані безпосередньо люди (співробітники).
Культура постановки завдань
Коли ви введете в своїй компанії культуру постановки завдань через CRM ваша бізнес-система вільно масштабується: скільки б людей у вас не було, ви зможете ними керувати.
KPI
KPI — це ключові показники ефективності. Звучить красномовно, але по суті це “лічильники” які потрібні вашому керівнику, котрий вище за структурою. Керівні посади (ролі) повинні стежити за KPI своїх підлеглих мало не кожен день. Одним з таких етапів розвитку вашого бізнесу буде прив'язка зарплати/бонусів до досягнення KPI.
Проектний менеджмент та методології управління проектами
Зручно управляти проектом якщо ви чітко розумієте етапи виконання всіх завдань проекту. Це стає можливим, коли всі ваші співробітники відображають всі завдання письмово в CRM системі. Як цього домогтися?
Календарі vs GTD
Класичні календарі з прив'язкою до часу або календарі — списки справ на день (GTD)? Переваги та недоліки таких календарів.
З чого почати впровадження CRM?
Впровадження CRM відбувається поетапно. Ми рекомендуємо почати з того, що сформувати культуру постановки завдань.
Провідний
Артем Тимофєєв
Менеджер продажів WebProduction
a.timofeev@webproduction.company
Спікер
Максим Мірошниченко
Технічний директор WebProduction
max@webproduction.company
