CRM, ERP для компаній по встановленню вікон, дверей

CRM (Customer Relationship Management) ERP (Enterprise Resource Planning) для компанії, яка займається встановленням вікон та дверей, може бути надзвичайно корисним і допомагати в багатьох аспектах бізнесу. Ось кілька причин, чому це важливо:

1. Керування клієнтами: CRM допомагає відстежувати контактні дані клієнтів, їхній історії замовлень, специфікації продуктів, вимоги до сервісу тощо. Це дозволяє зберігати важливі дані і взаємодіяти з клієнтами більш ефективно.
2. Управління замовленнями: CRM може допомагати в організації та відстеженні замовлень від початку до кінця. Відтак, ви можете вчасно реагувати на запити клієнтів, керувати часом та ресурсами для встановлення вікон та дверей.
3. Управління виробництвом та запасами: ERP дозволяє керувати виробничим процесом, відстежувати запаси сировини, комплектуючих та готової продукції. Це може покращити планування виробництва та запасів, уникнути недостачі матеріалів або їх надмірного залишку.
4. Управління проектами та ресурсами: ERP допомагає відстежувати проекти встановлення вікон та дверей, розподіляти ресурси (людські, матеріальні, фінансові) та планувати роботу замовлень для забезпечення їх вчасного та ефективного виконання.
5. Фінансове управління: ERP може включати модулі для обліку фінансів, виставлення рахунків, управління витратами та бюджетування. Це допомагає забезпечити фінансову стабільність компанії та ефективне використання ресурсів.
6. Управління взаємовідносинами з постачальниками: ERP може сприяти автоматизації процесів замовлення матеріалів, взаєморозрахунків з постачальниками та контролю якості постачання. Це дозволяє оптимізувати ланцюжок постачань та знижувати витрати.
7. Аналітика та звітність: ERP забезпечує можливість генерування звітів та аналітики про різні аспекти бізнесу, такі як продажі, виробництво, фінанси тощо. Це допомагає керівництву приймати обґрунтовані рішення на основі об'єктивних даних.

Узагальнюючи, CRM допомагає покращити управління відносинами з клієнтами, підвищити ефективність продажів та маркетингу, а також покращити обслуговування клієнтів, що може позитивно позначитися на успішності вашого бізнесу з встановлення вікон та дверей.

ERP допомагає підвищити ефективність виробництва та адміністрування компанії, оптимізувати витрати та забезпечувати кращий контроль над усіма аспектами бізнесу, що може сприяти успішному функціонуванню компанії, що займається встановленням вікон та дверей.

Компанія Polupan має великий досвід у сфері по встановленню вікон та дверей. Ми знаємо ключові моменти та уміємо правильно налаштувати логіку процесів:

Ведення:

• замовлень та їх оплата (каса);
• заміри;
• формування кошторису (комерційних пропозицій);
• монтажні роботи;
• автоматичне нарахування заробітних плат;
• сповіщення клієнтів щодо дати роботи;
• ведення залишків на складах та у співробітників;
• сервіс та ремонт інструментів;
• сервіс та ремонт АВТО;
• інтеграція Viber, Telegram;
• інтеграція ip телефонії.