Тарифи OneBox

Додатки OneBox і хмарна платформа OneBox OS - безкоштовні. Без обмежень у часі. Без обмеження за кількістю користувачів. Без прямого обмеження за даними і можливостям.

У хмарному OneBox OS ви можете безкоштовно встановити всі офіційні додатки OneBox і можете безкоштовно створити до 1000 сутностей. Коли ви створите понад 1000 сутностей - з вас буде стягуватися плата за обробку даних. За бажанням, ви можете залишитися на тарифікації за дані, придбати пакетне рішення з оплатою за хмарного користувача, або коробковому рішенні на своєму сервері.

Тарифікація "за дані" має на увазі, що ви оплачуєте зберігання і обробку даних в хмарі, в залежності від того, скільки ви їх завантажили в свій OneBox.

Коли ви завантажили в свій OneBox понад 1000 сутностей, то ми знімаємо з балансу вашого OneBox $1.99 в місяць за кожну наступну 1000 сутностей (перші 1000 сутностей безкоштовні). Тарифікація відбувається кратно 1000 сутностей з округленням у більшу сторону.

Наприклад, у вас в OneBox:

• 500 сутностей - безкоштовно;
• 999 - Безкоштовно;
• 1000 - Безкоштовно;
• 1001 - $1.99 у місяць;
• 2000 - $1.99 у місяць;
• 2001 - $3.98 у місяць;
• і так далі.

Якщо ви встановили платний додаток, наприклад, за $ 9.99 в місяць, то кожні 30 днів ми будемо списувати з балансу вашого OneBox цю суму.

Якщо коштів на рахунку недостатньо - ми списуємо їх в мінус. Якщо баланс вашого OneBox йде в мінус більше ніж на 10 календарних днів - ваш OneBox автоматично вимикається до поповнення балансу. Тобто, у вас є 10 календарних днів щоб здійснити оплату.

Билінговий період: кожні 30 днів з моменту створення OneBox. Наприклад, якщо ви створили OneBox 10 вересня - то кожне 10 число кожного місяця ми перевіряємо скільки у вас даних в хмарі - і списуємо з вашого балансу $ 1.99 за кожну 1000 даних понад перші 1000.

Пакетні хмарні тарифи OneBox можна купити тільки через офіційних дистриб'юторів. Рекомендована роздрібна ціна хмарних рішень OneBox: $ 29 за користувача в місяць або $ 299 за користувача при оплаті на рік.

Пакетні хмарні тарифи мають на увазі, що ви берете софт в оренду і платите за хмарного користувача, а дані в хмарі не тарифікуються. Якщо у вас багато даних - пакетні хмарні тарифи будуть вигідніші для вас.

У пакетному хмарному тарифі всі додатки постачальника OneBox для вас будуть безкоштовні.

Коробкові версії OneBox можна купити тільки через офіційних дистриб'юторів. Безпосередньо компанія OneBox не продає коробкові версії клієнтам.

Рекомендована роздрібна ціна коробкових рішень OneBox: $ 699 за користувача за перший рік + $199 за користувача за кожний наступний рік.

Під "коробкова версія" мається на увазі on-site - продаж активаційних ключів до OneBox, а не продаж програмного забезпечення як такого. Ви купуєте активаційний ключ, а програмне забезпечення отримуєте на свої сервера "як є" (AS IS).

Активаційний ключ прив'язаний до часу кратно одному року: ви купуєте ключ на рік, потім ключ продовжується щороку за окрему плату. Вартість активаційних ключів розраховується індивідуально за запитом, зв'яжіться з дистриб'юторами.

Якщо вас не влаштовує модель "покупка активаційного ключа" і ви хочете купити саме софт на свої сервера, то такої можливості немає. Рекомендуємо розглянути хмарні тарифи: вони прямим текстом мають на увазі, що ви берете софт в оренду, а компанія OneBox зацікавлена в його працездатності та підтримці (поки ви платите арендну ставку).

Коробкові тарифи мають на увазі, що OneBox буде встановлено виключно на сервері клієнта, а код буде відкритий. При розміщенні OneBox на серверах клієнтів компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за збереження і безпеку даних. Клієнт самостійно забезпечує резервне копіювання або замовляє цю послугу окремо у сторонніх компаній або системних інтеграторів. Через 1 секунду після установки OneBox на сервер клієнта - компанія OneBox знімає з себе будь-яку відповідальність за працездатність системи або будь-якої її частини, а також не гарантує оновлення системи в майбутньому.

В коробковому тарифі всі додатки постачальника OneBox для вас будуть безкоштовні.

• Підтримка продукту (product support) - це усунення багів, вразливостей, розвиток софта по нашому баченню.
• Підтримка користувачів (customer support) - це відповіді на запитання користувачів, індивідуальні консультації, зворотний зв'язок, обговорення доробок.
• У всі тарифи OneBox включений Product Support, але не включений Customer Support.
  Якщо у вас є проблема, що щось не працює, ви знайшли уразливість - напишіть про це на форумі, ми випустимо оновлення. Це і є Product Support.
• Якщо у вас є питання, вам потрібна консультація, вам потрібно поговорити з кимось в чаті або голосом (Customer Support) - зверніться до партнерів. Ви можете написати на форумі, це не заборонено, але ймовірно ми порекомендуємо вам партнера, який допоможе розібратися з вашим питанням.

• OneBox - це операційна система для бізнесу з безліччю додатків, середовище розробки та платформа low-code / no-code, конструктор програмного забезпечення, мова програмування.
• OneBox не є готовим рішенням якогось бізнес-завдання.
• Програмне забезпечення OneBox поставляється як є (AS IS), жодних претензій з цього приводу не приймаються.
• На сайті спеціально є безкоштовний вічний тариф, який дозволяє вам дізнатися і оцінити без будь-яких обмежень у часі, які можливості надає програмний продукт OneBox.
• OneBox безпосередньо не надає послуги з доопрацювання та розроблення програмного забезпечення, підтримки користувачів.
• Щоб щось створити на OneBox - вам потрібно самостійно стати low-code розробником і вивчити OneBox АБО найняти стороннього low-code розробника АБО найняти сторонню команду інтеграторів. На сайті опубліковано відкритий каталог розробників і компаній-партнерів. Це сторонні компанії, ніхто з них не є співробітником OneBox.
• Якщо вам буде потрібно якийсь новий функціонал, доробка існуючого функціоналу, технічна підтримка, допомога з налаштуванням будь-якої частини OneBox - ви можете це додатково замовити у компаній-партнерів OneBox.

OneBox безпосередньо не надає клієнтам ніякі послуги з доопрацювання, розробки, підтримки користувачів. У OneBox є відкритий портал-розробників, публічний форум, компанії-партнери (інтегратори, бізнес-консультанти).

Сертифіковані розробники OneBox і cертифіковані компанії-партнери OneBox (інтегратори, бізнес-консультанти) можуть допрацьовувати хмарні і коробкові OneBox під вимоги клієнта.
За замовчуванням, будь-який програмний код, який буде розроблений - буде включений до складу продукту OneBox, а клієнт отримає тільки право на його використання, без майнових і авторських прав.

Як зміняться тарифи для тих, хто почав використовувати OneBox до 2021-11-01?

Існуючі платні клієнти залишаються на таких же тарифах як зараз. Існуючі безкоштовні - теж. Безкоштовні OneBox, які видані до 01.11.2021 - залишатимуться безкоштовними за старими умовами: 1 користувач, 10 Гб даних.

Чи можна існуючим клієнтам перейти на тариф "за дані"?

Якщо платний або безкоштовний клієнт захоче сам перейти на тариф «за дані», але без обмеження по юзерам - будь ласка. Така можливість буде в панелі управління OneBox'ами.

Як отримати знижки і що таке РРЦ?

РРЦ - це рекомендована роздрібна ціна. Дистриб'ютори мають право самостійно створювати свої тарифи, призначати знижки, OneBox на це ніяк не впливає. Якщо вам як кінцевому клієнту пропонують ціну вище РРЦ, то це означає, що всередині ціни повинна бути якась додаткова послуга, додаток, налаштування.

Як і де можна купити старі версії OneBox (MVP, CRM + ERP, Revolution, ...)

OneBox офіційно не продає і не підтримує старі версії продуктів.
Якщо ви ще використовуєте OneBox MVP - то через партнерів-дистриб'юторів ви можете докупити ліцензії (активаційні ключі).
Якщо ви використовуєте більш старі версії OneBox (CRM + ERP, Revolition, Next, White, ...) - то ви спочатку будете оновлені до OneBox MVP, а потім зможете докупити активаційні ключі через партнерів.
Історію версій можна подивитися тут.

Що таке сутність у тарифікації за дані?

Однією одиницею сутності вважається:

• контакт;
• ордер (замовлення, завдання, проект, підзавдання тощо);
• документ;
• складська операція;
• фактичний платіж;
• віртуальний платіж;
• очікуваний платіж;
• платіж у бюджетах;
• продукт (товар або послуга);
• подія (лист, дзвінок, будь-який інший запис у подіях);
• 1 мегабайт завантажених файлів у програмі Файлове сховище, а також будь-який вкладений файл в ордер, контакт, документ.

У момент настання білінгового періоду (в заданий день щомісяця) рахується сума всіх сутностей, з отриманої суми віднімається 1000 перших безкоштовних сутностей, а на остачу, якщо вона більше нуля накладається тарифікація відповідно до тарифу за дані.

Де подивитися мій поточний обсяг сутностей?

Обсяг використаних сутностей можна подивитися всередині вашого OneBox у верхньому лівому кутку або у списку ваших OneBox на сайті - https://1b.app/ru/profile/boxlist/ Оновлюється раз на 24 години, близько 00:00 UTC.

Як підвищити або знизити платний тариф існуючому клієнту?

Якщо у вас "тариф-1 (безкоштовно)" - ви можете у списку ваших OneBox перейти на тарифікацію "за дані"

Якщо у вас пакетний хмарний тариф з оплатою за користувача і ви хочете підвищити тариф - зверніться до вашого менеджера, він підвищить тариф і перерахує білінгову дату.

Якщо у вас пакетний хмарний тариф з оплатою за користувача і ви хочете знизити тариф - зверніться до вашого менеджера, він знизить тариф і обнулить білінгову дату (при downgrade оплачені дні згорають).