Починаючи з 21.10.2020 ми повністю закрили можливість викупу ліцензії OneBox. Як зараз стати клієнтом OneBox або збільшити кількість одночасних сесій, якщо ви вже наш клієнт? А також з чим пов'язані такі зміни? На всі ці та інші питання, що стосуються змін, відповідаємо з перших вуст.
Що таке ліцензія OneBox?
Ліцензія програмного забезпечення OneBox - можливість використовувати функціонал системи компанією і її співробітниками. Скільки співробітників зможуть увійти в систему і одночасно в ній працювати залежить від кількості сесій, які закріплені за Вашої ліцензією. Кількість одночасних сесій буде обумовлено тарифом, який ви вибрали для роботи:
У чому принципова відмінність викупу та оренди?
Орендні ліцензії OneBox розміщуються на сервері, за який відповідаємо ми. Це означає, що ми самі підбираємо сервер з потрібними характеристиками, при яких Ваш OneBox буде працювати коректно, самі займаємося налаштуванням і моніторингом роботи серверів.
Викуплені ліцензії клієнти розміщують на своїх серверах. Підбір, налаштувння і моніторинг працездатності сервера залишається на боці клієнта. Компанія OneBox не надає послугу оренди серверів, а також не несе відповідальності за роботу сервера клієнта.
Як стати клієнтом OneBox?
На даний момент нові клієнти можуть придбати тільки орендний OneBox. Можливість викупу ліцензій ми закрили офіційно з 21.10.2020. Для тестування системи ви можете замовити безкоштовний, необмежений за часом тариф, а для запуску роботи необхідно сплатити потрібний тариф не менше, ніж на 3 місяці. По закінченню оплаченого періоду ви можете продовжувати оренду системи на потрібний період, але не менше ніж 1 місяць.
Як докупити кількість сесій, якщо у Вас вже є викуплений OneBox?
Якщо у Вас вже є ліцензія OneBox, але з'явилася необхідність збільшити кількість одночасних сесій співробітників, в такому випадку ви можете це зробити купивши потрібну кількість сесій в оренду, по тарифам.
Кількість сесій буде додано в Ваш, існуючий OneBox згідно обраного тарифу (тариф-3 дозволить заходити одночасно ще +3 співробітникам, тариф-5 додасть 5 одночасних сесій до існуючих, тариф 10 і 20 відповідно додати 10 і 20 сесій)
Чи є можливість перейти з викупу на оренду?
Клієнти, які раніше придбали OneBox, при бажанні також можуть перейти на оренду. Що буде зроблено в такому випадку:
- ми перенесемо Ваш OneBox на свій сервер;
- ми забираємо на себе відповідальність за роботу цього сервера;
- Вам автоматично зараховується 6 місяців оплаченого періоду оренди;
- по закінченню півроку з моменту переходу на оренду Вам необхідно буде оплачувати оренду ліцензії з актуальних на той період тарифами.
Які умови роботи при комбінації викуплених та орендованих OneBox?
При схемі роботи викуп + оренда, існує обов'язкова умова оплати підписки на оновлення коробкових ліцензій вартістю 50 $ за кожного користувача на рік. Це вартість стягується за підтримку актуальної версії Вашого коробкового боксу.
Чим викликані зміни?
- по-перше, під час паралельних продажів оренди і викупу ми зрозуміли, що оренда користується набагато більшим попитом;
- по-друге, оренда дозволяє зменшити ризики клієнта, пов'язані зі стартом роботи з нами, так як вартість запуску значно нижче;
- по-третє, таке рішення пов'язане з необхідністю обслуговування сервером, адже часто причиною непрацездатності системи є саме причини, пов'язані з сервером, і в випадках викупу ми не можемо контролювати такі питання, але змушені брати участь в їх вирішенні.
У статті ми відповіли на основні питання, що стосуються нововведень. Якщо у Вас залишилися уточнення відповідно до нових умов - напишіть в коментарі, або на пошту, обов'язково відповімо на всі Ваші питання
