1b.app
Скопійоване посилання -

Вхід в систему

Хтось сторонній заблукав входи в систему 01-02-2021 о 14-36, до цього все було ок, з ким зв'язуватися?
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:


Курчинський Сергій
Клієнт писав/ла:
Хтось сторонній заблукав входи в систему 01-02-2021 о 14-36, до цього все було ок, з ким зв'язуватися?

Прошу відновити доступ
01.02.2021, 15:13
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день.
На всьому сервері "упав" сервер БД.
Тому не можна було авторизуватись.
Зараз працює.
Система знаходиться на вашому сервері, тому ви повинні стежити за сервісами на сервері.
01.02.2021, 16:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Тасун Сергій Володимирович
Співробітник писав/ла:
Добрий день.
На всьому сервері "упав" сервер БД.
Тому не можна було авторизуватись.
Зараз працює.
Система знаходиться на вашому сервері, тому ви повинні стежити за сервісами на сервері.

В історії звернень на техпідтримку за останній тиждень близько 10 аналогічних звернень, у всіх впав одночасно?
Причому особисто постачальника послуг VPS рекомендувала ваша компанія. При цьому сервіс провайдер звернув нашу увагу, що навантаження на сервер зросло останнім часом, при цьому ми в локдаун не працювали і боксом не користувалися, питання чому, впав сервер бд якщо останні зміни в БП і тд ми проводили в 2019р.
02.02.2021, 11:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

У нас є форум, де будь-хто може поставити запитання та також може відповісти на запитання.
На вашому сервері, де розташована система, чому зупинилася робота сервера БД.
Тому у вас система і не працювала.
Сервіси, встановлені на вашому сервері, не відповідають сьогоднішнім вимогам для роботи системи.
встановлено: php 5.4, mariadb 5.5
необхідні : php 7, mariadb 10.2
Щоб отримати відповідь на питання "чому, впав сервер бд" ви можете провести аналіз системи і можливо
знайдете відповідь це питання.
Ми не займаємось підтримкою серверів клієнтів.
02.02.2021, 16:51
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар