1b.app
Скопійоване посилання -

Очень срочно нужна помощь! Сайт и CRM система лежат уже больше получаса, недоступны

сейчас сайт и система лежат, недоступны. Нагрузка на процессор огромная,

Подобная ситуация случается у нас уже 4 недели,периодически поднимается нагрузка. Но сейчас все намного хуже. Недоступен сайт интернет магазина. Очень прошу помочь и потом разобратсья, что происходит

Відповіді:

Савчук Дмитрий
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
При этом, есть другая тема, где поднимался подобный вопрос. В момент недоступности ресурса такая картина происходила на сервере с базой https://prnt.sc/LOOBmUJlEdRl. Обычно проблема происходит с минутным кроном. и когда повышается нагрузка он отрабатывает очень долго или не может вообще отработать, как сегодня.
29.10.2022, 13:15

Пятецкий Николай Николаевич OneBox Insiders
Insiders - OneBox
Іменна ліцензія
Сайт и бокс https://chekhol.com.ua/
29.10.2022, 13:42

Добрый день.
Для того, что бы было решение, нужно понимать что вызывает нагрузку.
Сейчас ваша система работает в штатном режиме.
29.10.2022, 15:01

Савчук Дмитрий
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Да, час продлился простой

Каким образом можно узнать? Что я могу сделать во время нагрузки, чтобы обнаружить причину и передать Вам?
29.10.2022, 15:03


Савчук Дмитрий писал/а:
В момент недоступности ресурса такая картина происходила на сервере с базой
Обычно проблема происходит с минутным кроном. и когда повышается нагрузка он отрабатывает очень долго или не может вообще отработать, как сегодня.

Судя по тому, что вы тут показали, кроны тут не причем. А отрабатывает долго, потому, что нагрузка на БД большая.
Дыные запросы создаются внешними соединениями, и я бы рекомендовал Вам, в моменты нагрузок, обратить внимание на внешние соединения.
Вероятнее всего это атаки или очено агресивное поведение индексных "ботов".
31.10.2022, 11:22

Савчук Дмитрий
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Если в любой момент поменять название/наличие у 10-20 товаров одновременно, то система ложится. В минутный крон залетает процессор и тормозит весь ресурс. Возможно, и не в нем проблема, но все равно тормоза огромные. Периодически может отдавать 502 ошибку и все это только при редактировании, размещении новых товаров, а также при подтверждении заказов и резервировании наличия товаров на складе.
31.10.2022, 11:27

Савчук Дмитрий
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Вот ежедневно, несколько раз в день получаем такую ситуацию . При этом, стараемся не проводить заказы по статусам, где товары резервируются часто, раз в 15-20 минут. Но все равно, иногда получаем такую историю. Если же заказы проводить по этапам б/п, на которых осуществляется резерв по мере подтверждения, то есть каждые несколько минут, то постоянно ложится ресурс. Также перегруз процессора происходит при поступлении заказов. Работать зачастую практически невозможно.
31.10.2022, 15:56

Савчук Дмитрий
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
часто в  SQL появляется такой запрос
Всегда, когда повышенная нагрузка, такой запрос мы видим
02.11.2022, 11:31

Савчук Дмитрий
Залишіть повідомлення в цій темі і відкриються контакти користувача
Подключили клаудфлер
Сейчас повышенная нагрузка на сервер
Клауд показывает за 30 минут было 11 тыс обращений к voip.php https://prnt.sc/MHRAL5WYM41q. Может это быть причиной нагрузки?
02.11.2022, 13:43

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар