Помилки при масовій розсилці sms
Доброго дня!
https://ceylon.crm-onebox.com/app/sms-alphasms/?page=8
При масовій розсилці повідомлень через Альфаsms, по деяким номерам з'являється етап error і смс клієнту не відправляється.
Через що виникає ця помилка?
https://ceylon.crm-onebox.com/app/sms-alphasms/?page=8
При масовій розсилці повідомлень через Альфаsms, по деяким номерам з'являється етап error і смс клієнту не відправляється.
Через що виникає ця помилка?
Відповіді:
Добрий вечір
Помилка при надсиланні повідомлення може виникати з декількох причин: це може бути як неправильний номер одержувача так і недостатньо коштів на балансі в сервісі
Помилка при надсиланні повідомлення може виникати з декількох причин: це може бути як неправильний номер одержувача так і недостатньо коштів на балансі в сервісі
24.07.2024, 17:28
Спробуйте надсилати на номери міжнародному форматі, тобто. 380....
Щоб це зробити, потрібно змінити автоформатування номерів телефонів https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/ . Зараз там дуже дивна поведінка 380xxxxxxxxx форматує у 0xxxxxxxxx, навіщо це?
Щоб це зробити, потрібно змінити автоформатування номерів телефонів https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/ . Зараз там дуже дивна поведінка 380xxxxxxxxx форматує у 0xxxxxxxxx, навіщо це?
24.07.2024, 17:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
https://sms-pub.s3.eu-central-1.amazonaws.com/frontend/integration/file/xml.api....
в документації вказано приклади в форматі +380
на вашому місці я би уточнив у технічної підтримки підтримувані формати номеру телефону при відправці смс, можливо будет достатньо форматування с 0 в 380 як вказано вище
в документації вказано приклади в форматі +380
на вашому місці я би уточнив у технічної підтримки підтримувані формати номеру телефону при відправці смс, можливо будет достатньо форматування с 0 в 380 як вказано вище
25.07.2024, 09:41
Дякую всім за відповіді!
Автоформатування налаштовував інтегратор, здається, для Бінотел.
Техпідтримка АльфаSMS підтвердила, що формат "380" підходить, "+" не потрібний. Вніс відповідні зміни.
https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/
Тепер всі повідомлення зі статусом "очікує на відправку" відправлені.
Як відфільтрувати клієнтів, яким не відправилися SMS, і процес завершився статусом "error"?
Хочу повторно відправити їм повідомлення.
Автоформатування налаштовував інтегратор, здається, для Бінотел.
Техпідтримка АльфаSMS підтвердила, що формат "380" підходить, "+" не потрібний. Вніс відповідні зміни.
https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/
Тепер всі повідомлення зі статусом "очікує на відправку" відправлені.
Як відфільтрувати клієнтів, яким не відправилися SMS, і процес завершився статусом "error"?
Хочу повторно відправити їм повідомлення.
25.07.2024, 12:39
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
