Не відправляється СМС

У додатку Api є логи з відправки в turbosms, відправте непрацюючий шаблон смс, після скачайте лог за сьогодні і подивіться який надсилається запит і якою ви отримуєте на нього відповідь. За цими даними швидше за все буде зрозуміло, що саме не так.

З того, що я бачу зараз, це 9 помилок "INVALID_MESSAGE_SENDER" за сьогодні. Це означає, що відправник "TEXTIL GARMARI" для вайбера або "TextilGM" для смс не може бути використаний, швидше за все це неіснуюче ім'я або щось подібне. Перевірте ще раз назву відправників в обліковому записі турбосмс і впишіть правильних в налаштуваннях розсилки або інтеграції в боксі.

Смс відправляють кожен день багато, тому не може бути неіснуюче ім'я або щось подібне. ім'я вірне, я перевіряла. [2024-04-16 10:06:37] host: garmari.1b.app url: /ajax/admin/chat/get/order/ contentID: shop-admin-notification-chart-order-block point: /shop.starter.php engine_sessionid: 1713251197_9763 data: Array ( [url] => https://api.turbosms.ua/message/send.json [post] => Array ( [recipients] => Array ( [0] => 380631476499 ) [viber] => Array ( [sender] => TEXTIL GARMARI⁩ [text] => Привіт, Соломія! Дякуємо за замовлення № 089012.До оплати 11,557.00 грн. Оплата на рахунок ПУМБ ФОП Черних Н.В IBAN: UA453348510000000026001244881 Код: 3151608744 Рахунок дійсний протягом 24 годин. Заздалегіть дякуємо за швидку оплату, ми вас любимо) Усі питання вайбер/тел +380686343682 [start_time] => 2024-04-16 10:06:37 ) [sms] => Array ( [sender] => TextilGM [text] => Привіт, Соломія! Дякуємо за замовлення № 089012.До оплати 11,557.00 грн. Оплата на рахунок ПУМБ ФОП Черних Н.В IBAN: UA453348510000000026001244881 Код: 3151608744 Рахунок дійсний протягом 24 годин. Заздалегіть дякуємо за швидку оплату, ми вас любимо) Усі питання вайбер/тел +380686343682 [start_time] => 2024-04-16 10:06:37 ) ) [res] => {"response_code":302,"response_status":"INVALID_MESSAGE_SENDER","response_result":null} )

Дякую!

Мені сказали звернутися до вас. Так как на їх стороні все добре! Вони усе перевірили!

Ще раз: у Вас є запит у апі турбосмс і відповідь з помилкою, причому тут ми? Помилка турбосмс дає

Де Ви вказуєте TEXTIL GARMARI ось це значення зараз у відправнику смс? Наскільки я бачу воно написане із зайвими символами, але Ви їх не бачите, оскільки вони в іншому кодуванні. Що потрібно зробити: 1. Зайти в місце де ви налаштовуєте назву відправника для вайбера та смс 2. Видалити його 3. Написати наново з клавіатури. Не копіювати звідки як зробили до цього, а написати самостійно. При виконанні цих 3 пунктів все має стати прибл.

Я вже це робила. Турбо СМС також мені говорили це зробити і я зробила, але тільки в шаблоні змінювала. Нічого не змінилось. Що ви розуміли то у мене усі смс відправляються, смс, шаблони, усе відправляється окрім останіх створених шаблонів і також смс не відправляється звичайне через вайбер, даже коли не шаблон. Тому я не знаю що це. Я боюсь що я десь буду робити зміни і усі не будуть відправлятися. [file]22269[/file] [file]22270[/file]

Давайте зробимо так: Ви показуєте мені як відправляєте смс, даєте тестовий процес, де я можу це робити і я зайду, перенастрою що потрібно і відправлю. Тільки будь ласка, дайте відразу посилання на процес і міні-інструкцію, що куди натискати, тому що я не знаю що і де у Вас може бути налаштовано. Далі я зайду, відправлю, подивлюся, перенастрою, відправлю.

Добре. Тоді я зроблю міні відео-інструкцію.