Некоректно працює доопрацювання

Вам сьогодні вже відповідали безпосередньо з доопрацювання, що у вас зазначені підписи не так. [quote] У вас вказано підпис Rattan&**** - він відноситься до турбосмс, який не відправляє смс на ці країни. У sms4b у вас є підпис Rattan**** - з цього підпису необхідно надсилати повідомлення через сервіс sms4b. [/quote]

Добридень! Налаштуванням займалися Ваші фахівці, ми нічого не налаштували. Це вони залишили активним відправлення через Турбосмс. Що слід зробити за підсумком? Чи зробили все? Будь ласка, видаліть наші Альфа-імена з Вашого повідомлення вище або закрийте зірочкам основне, дякую

[quote] Налаштуванням займалися Ваші фахівці, ми нічого не налаштували. Це вони залишили активним відправлення через Турбосмс. [/quote] Я рекомендую вам у такому разі спілкуватися конкретно з фахівцем, через якого ви робили налаштування – щоб я не вводив вас в якусь оману. [quote] Будь ласка, видаліть наші Альфа-імена з Вашого повідомлення вище або закрийте зірочкам основне, дякую [/quote] Ок

Доброго дня! Наразі з'ясувалося що проблема так і не вирішена, СМС не відправляються, Альфа-ім'я відправника виправлено скрізь

Чи не скрізь? Де саме має бути виправлене ім'я? Ми виправили у налаштуваннях sms4b, у бізнес-процесах. Повідомлення взагалі ніякі не надсилаються, ні автоматично з бізнес-процесів, ні вручну

[quote] Чи не скрізь? Де саме має бути виправлене ім'я? Ми виправили у налаштуваннях sms4b, у бізнес-процесах. Повідомлення взагалі ніякі не надсилаються, ні автоматично з бізнес-процесів, ні вручну [/quote] Зараз в інтеграціях у вас відповідають підписи тим, які створені у відповідних провайдерів смс-розсилок? Якщо так - можете надати посилання на процес, звідки не відправляється зараз СМС - я перевірю яку відповідь ми отримуємо від провайдера, можливо там якась технічна/білінгова помилка з їхнього боку (що стане зрозуміліше що не так)?