Не працює ванбокс
Не працює ванбокс із офісного інтернету. Коли роздаємо з телефону все ок!
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
Кириленко Олександр Сергійович писав/ла:
Не працює ванбокс із офісного інтернету. Коли роздаємо з телефону все ок!
https://krx777.crm-onebox.com/dashboard/
24.11.2020, 10:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Інтернет у вашому офісі ніяк не відноситься до нашого продукту.
Зверніться до свого провайдера, який надає інтернет у ваш офіс.
можете виконати команди: nslookup, ping і tracert з параметром "доменне-ім'я-бокса" (до вашого обліку немає підв'язаних боксів тому я підставляю приклад)
nslookup domain_name_oneBox
повинен повернути Вам IP Вашого сервера
ping domain_name_oneBox
Мушу повернути вам луну, час від вас до сервера і назад
Також можна виконати команду tracert
Ось посилання, навіщо потрібна і як тоботає
https://zametkinapolyah.ru/zametki-o-poleznyx-programmax/komanda-tracert-v-windo...
tracert domain_name_oneBox
Повинна повернути вам усі переходи, між вашим офісом та сервером,
також буде видно, де перестало йти далі.
Зверніться до свого провайдера, який надає інтернет у ваш офіс.
можете виконати команди: nslookup, ping і tracert з параметром "доменне-ім'я-бокса" (до вашого обліку немає підв'язаних боксів тому я підставляю приклад)
nslookup domain_name_oneBox
повинен повернути Вам IP Вашого сервера
ping domain_name_oneBox
Мушу повернути вам луну, час від вас до сервера і назад
Також можна виконати команду tracert
Ось посилання, навіщо потрібна і як тоботає
https://zametkinapolyah.ru/zametki-o-poleznyx-programmax/komanda-tracert-v-windo...
tracert domain_name_oneBox
Повинна повернути вам усі переходи, між вашим офісом та сервером,
також буде видно, де перестало йти далі.
24.11.2020, 10:42
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Замість domain_name_oneBox підставте krx777.crm-onebox.com
nslookup krx777.crm-onebox.com
відповідь має бути такою
Non-authoritative answer:
Name: krx777.crm-onebox.com
Address: 95.216.198.164
ping krx777.crm-onebox.com
відповідь приблизно така
Обмін пакетами з krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164] з 32 байтами даних:
Відповідь від 95.216.198.164: число байт = 32 час = 45мс TTL = 53
Відповідь від 95.216.198.164: число байт = 32 час = 46мс TTL = 53
Відповідь від 95.216.198.164: число байт = 32 час = 46мс TTL = 53
Відповідь від 95.216.198.164: число байт = 32 час = 45мс TTL = 53
Статистика Ping для 95.216.198.164:
Пакетів: відправлено = 4, отримано = 4, втрачено = 0
(0% втрат)
Приблизний час прийому-передачі у мс:
Мінімальне = 45мсек, Максимальне = 46 мсек, Середнє = 45 мсек
щодо трасування відповідь така
C:\>tracert krx777.crm-onebox.com
Трасування маршруту до krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164]
з максимальним числом стрибків 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.xx.xxx.xx
2 1 ms <1 мс 1 ms 192.xx.xx.xx
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.xx.xx.xx
4 8 ms 5 ms 5 ms xxx.xx.xxx. [xx.xx.x.xx]
5 * * * Перевищено інтервал очікування для запиту.
6 46 ms 46 ms 48 ms as24940.ix.dataix.ru [178.18.226.223]
7 47 ms 47 ms 57 ms core32.hel1.hetzner.com [213.239.224.26]
8 47 ms 46 ms 46 ms spine2.cloud1.hel1.hetzner.com [88.198.249.94]
9 * * * Перевищено інтервал очікування для запиту.
10 47 ms 47 ms 49 ms 13499.your-cloud.host [95.216.130.240]
11 * * * Перевищено інтервал очікування для запиту.
12 46 ms 46 ms 45 ms krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164]
Трасування завершено.
nslookup krx777.crm-onebox.com
відповідь має бути такою
Non-authoritative answer:
Name: krx777.crm-onebox.com
Address: 95.216.198.164
ping krx777.crm-onebox.com
відповідь приблизно така
Обмін пакетами з krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164] з 32 байтами даних:
Відповідь від 95.216.198.164: число байт = 32 час = 45мс TTL = 53
Відповідь від 95.216.198.164: число байт = 32 час = 46мс TTL = 53
Відповідь від 95.216.198.164: число байт = 32 час = 46мс TTL = 53
Відповідь від 95.216.198.164: число байт = 32 час = 45мс TTL = 53
Статистика Ping для 95.216.198.164:
Пакетів: відправлено = 4, отримано = 4, втрачено = 0
(0% втрат)
Приблизний час прийому-передачі у мс:
Мінімальне = 45мсек, Максимальне = 46 мсек, Середнє = 45 мсек
щодо трасування відповідь така
C:\>tracert krx777.crm-onebox.com
Трасування маршруту до krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164]
з максимальним числом стрибків 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.xx.xxx.xx
2 1 ms <1 мс 1 ms 192.xx.xx.xx
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.xx.xx.xx
4 8 ms 5 ms 5 ms xxx.xx.xxx. [xx.xx.x.xx]
5 * * * Перевищено інтервал очікування для запиту.
6 46 ms 46 ms 48 ms as24940.ix.dataix.ru [178.18.226.223]
7 47 ms 47 ms 57 ms core32.hel1.hetzner.com [213.239.224.26]
8 47 ms 46 ms 46 ms spine2.cloud1.hel1.hetzner.com [88.198.249.94]
9 * * * Перевищено інтервал очікування для запиту.
10 47 ms 47 ms 49 ms 13499.your-cloud.host [95.216.130.240]
11 * * * Перевищено інтервал очікування для запиту.
12 46 ms 46 ms 45 ms krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164]
Трасування завершено.
24.11.2020, 10:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
