перенесення на інший домен

Здрастуйте, можете зрозуміліше сказати що ви від нас хочете? З опису зрозумів щойно ви хочете кудись перенести.

раніше ваша CRM була за адресою novinivy.onebox-system.com, ми хочемо перенести на свій домен onebox.agrogold.com.ua Ми можемо перенести на інше доменне ім'я? Якщо можемо який А запис для цього треба вказати?

А у які терміни зазвичай відповідають?

Вже більше тижня не працює система, заходили під доменом novinivy.onebox-system.com. Підкажіть, у чому причина? Більше тижня не можемо працювати...

[quote] Олена Сергіївна Колісниченко писав/ла: Вже більше тижня не працює система, заходили під доменом novinivy.onebox-system.com. Підкажіть, у чому причина? Більше тижня не можемо працювати... [/quote] З питанням чому бокс не був доступний Вам потрібно звернутися до вашого хостинг-провайдера. Наразі ваш бокс доступний. [quote] Олена Сергіївна Колісниченко писав/ла: novinivy.onebox-system.com ми хочемо перенести на свій домен onebox.agrogold.com.ua [/quote] Зараз Ваш бокс знаходиться на шаред сервері. При зміні домену, потрібне налаштування сервера, щоб бокс був доступний за новим доменом - Для цього налаштування Вам потрібно звернутися до хостинг-провайдера. Так само потрібне налаштування боксу - Для цього налаштування Вам потрібно звернутися до нас.

так що казати хостингу? Потрібно ж прописати А запис? У першому питанні запитав IP адресу А запису? Чи нам його треба вгадувати? Шановні співробітники ванбоксу, зверніть увагу, що ми не можемо користуватися вашим продуктом вже тривалий час! Нам потрібні відповіді в найкоротші терміни! Багато часу робота простоює!!

Добридень! Вище уточнювали IP адресу А записи, як це можна дізнатися?

Добридень! Вкотре не працює ван бокс... Заходжу і вибиває помилку. Скажіть, у чому проблема? Як вирішити її швидше?

Добрий день. Наш хмарний провайдер переніс сервер із one box на інші сервери. Відповідно, змінилася IP адреса сервера. Після цього сервіс не працює ні по IP, ні по доменному імені. При переході на сторінку видає лише: Welcome to nginx! Що потрібно робити?

[quote] Тасун Сергій Володимирович Співробітник писав/ла: [quote] Максим писав/ла: Добрий день. Наш хмарний провайдер переніс сервер із one box на інші сервери. Відповідно, змінилася IP адреса сервера. Після цього сервіс не працює ні по IP, ні по доменному імені. При переході на сторінку видає лише: Welcome to nginx! Що потрібно робити? [/quote] Добрий день. Максим за Вами немає зареєстрованих систем (як і за Колісніченка Олена Сергіївна). Якщо Ваш провайдер переніс систему, то чому Ви питаєте про це у нас? Ми вашу систему не переносили, відповідно, звідки нам знати, на якому сервері вона була і куди її перенесли. Якщо плрос про novinivy.onebox-system.com, зараз цей бокс доступний. [/quote] Сергію, я представляю компанію gamebridge.eu. Можливо, це Вам підкаже. Уточнення – провайдер переніс віртуальну машину і жодного відношення до OB не має. Зміна IP-адреси не повинна призводити до непрацездатності сервісу в принципі. Відповідно потрібна ваша допомога у вирішенні питання. Можливо десь потрібно виправити будь-який конфігураційний файл. Вибачте, але з OB не знайомий. Заздалегідь вдячний.

Запитання знімається. Розібрався. Дякую.