OneBox Shop недоступний (закінчилось місце на диску)

Доброго дня. Сьогодні при спробі зайти в CRM https://gorgany.crm-onebox.com/dashboard/ видає помилку про місце. Почистити ми диск ми не можемо, адже окрім браузера не маємо ніякого доступу. << Uncaught ConnectionManager_Exception: Cannot connect to database: Connection refused in /var/www/newalphademocrm/web1/web/packages/ConnectionManager/ConnectionManager_MySQLi... Вероятно, закончилось место на диске >> Така проблема вже була 4 дні тому і її швидко вирішили на форумі. https://1b.app/ua/support/server-installation/12004-hmarna-versiya-nedostupna-quotymovirno-zakinchilos-mistse-na-disku/ Схожа ситуація також була в липні, але тоді ми встигли почистити файли (здебільшого PDF). Чи є можливість вимкнути завантаження з пошти у Onebox великих файлів, чи файлів певного формату, чи взагалі всі вкладення? І якби була можливість резервування якогось місця на такі випадки, було б взагалі ідеально. Тобто, мінімальний функціонал, щоб зайти в адмін-панель та видалити файли. Заздалегідь дякую!