1b.app
Скопійоване посилання -

Не можу зайти на Бокс. Помилка 500!

Відповіді:

Добрий вечір.
Проблема виникла не через поновлення. Оновлення пройшло в 14.10.2021 1:19 без проблем.
На сервері стався збій Oct 14 02:18:01, це видно по логах, які закінчуються о 02:18:01 і починають тільки Oct 14 09:26:54, коли ви перезавантажили сервер.
Oct 14 02:17:01 srv65111 systemd: Starting Session 4295 user root.
Oct 14 02:18:01 srv65111 systemd: Started Session 4296 of user root.
Oct 14 02:18:01 srv65111 systemd: Starting Session 4296 of user root.
Oct 14 09:26:54 srv65111 journal: Runtime journal is using 8.0M (max allowed 189.5M, trying to leave 284.2M безкоштовно 1.8G можливий → поточний термін 189.5M).
Oct 14 09:26:54 srv65111 kernel: Initializing cgroup subsys cpuset
Oct 14 09:26:54 srv65111 kernel: Initializing cgroup subsys cpu
Oct 14 09:26:54 srv65111 kernel: Initializing cgroup subsys cpuacct
Oct 14 09:26:54 srv65111 kernel: Linux version 3.10.0-862.2.3.el7.x86_64 (builder@kbuilder.dev.centos.org) (gcc version 4.8.5 20150623 (Red Hat (GCC) ) #1 SMP Wed May 9 18:
05:47 UTC 2018
Oct 14 09:26:54 srv65111 kernel: Command line: BOOT_IMAGE=/vmlinuz-3.10.0-862.2.3.el7.x86_64 115200n8
LANG=en_US.UTF-8
Оновлення запускаються годинниковим кроном, який не запустився після першої години ночі.
Останній процес на сервері запускався Oct 14 2:18:01 і потім тільки після перезавантаження:
Oct 14 02:16:01 srv65111 CROND[14998]: (root) CMD (/etc/cron.minute.conf.sh > /dev/null 2>&1)
Oct 14 02:17:01 srv65111 CROND[15027]: (root) CMD (/etc/cron.minute.conf.sh > /dev/null 2>&1)
Oct 14 02:18:01 srv65111 CROND[15056]: (root) CMD (/etc/cron.minute.conf.sh > /dev/null 2>&1)
Oct 14 09:27:02 srv65111 crond[498]: (CRON) INFO (RANDOM_DELAY буде скасовано з 5%, якщо використовується.)
Oct 14 09:27:02 srv65111 crond[498]: (CRON) INFO (running with inotify support)
Зараз система працює так як файлові репозиторія, і двигуна CRM системи пошкоджені.
Наскільки я зрозумів, цілісність БД ви відновили. Бо таблиці БД так само були пошкоджені.
15.10.2021, 00:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

добрий день
Так. БД ми відновили. (У мене робляться бекапи)
Зараз необхідно відновити працездатність системи.
Буду дуже вдячний за допомогу.
Я не знаю чому, але почалися такі проблеми.
У понеділок система також не запустилася. Було пошкоджено БД. Ми її відновили бекапом на день раніше, і все запрацювало.
І зараз знову. Але вже не лише БД злетіла виходить.
Якщо Ви маєте можливість виправити поломку. Зробіть будь ласка.
15.10.2021, 09:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Можливо це SSD, на якому встановлена система виходить з ладу?
І ушкоджуються файли.
15.10.2021, 09:07
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Комар Олександр писав/ла:
Можливо це SSD, на якому встановлена система виходить з ладу?
І ушкоджуються файли.

Добрий день.
Можливо й так. Ми не моніторимо сервер клієнтів, тому нам складно сказати, що відбувається на сервері і чому так відбувається.

Комар Олександр писав/ла:
Якщо Ви маєте можливість виправити поломку. Зробіть будь ласка.

Роботи з відновлення пошкоджених файлів – 1 год.
15.10.2021, 10:52
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Яка вартість 1 годину роботи?
15.10.2021, 10:58
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

І коли зможете зробити?
15.10.2021, 11:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Вартість 1 година - 30 $
Після оплати.
15.10.2021, 11:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Вам надішлють рахунок, у листі.
15.10.2021, 11:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Відновились із резервної копії. Велике дякую за допомогу.
15.10.2021, 14:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Причина поломки поки що не зрозуміла
15.10.2021, 14:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар