проблема із введенням коду двофакторної авторизації з браузера на смартфоні
Добрий день. Намагаємося зайти в систему на планшеті (смартфоні) із браузера гугл хром (так само пробували сафарі). Після введення логін пароль з'являється вікно введення коду пароля (ввімкнена двофакторна авторизація). При спробі ввести код відбувається незрозумілі переходи зсуву регістру, але код не вводиться... підкажіть чому так?
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
На жаль, за вашим описом я не можу повністю зрозуміти що відбувається.
Чи є можливість показати проблему або скріншотами, або зняти відео екрану?
Чи є можливість показати проблему або скріншотами, або зняти відео екрану?
16.03.2021, 17:32
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
ось відео зі смартфона
вводив код 35
а вводиться на екрані подивіться як... перезатирається перший введений символ...
вводив код 35
а вводиться на екрані подивіться як... перезатирається перший введений символ...
17.03.2021, 12:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Уточніть – це повторюється на кількох різних мобільних пристроях чи тільки на одному?
17.03.2021, 15:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Це повторюється на різних мобільних пристроях, на різних ОС Андроїд та IOS
17.03.2021, 15:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ми візьмемо звернення до обговорення. Якщо буде якийсь результат – ми повідомимо у цій темі.
17.03.2021, 15:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Добре спасибі. Тут проблема саме з введенням коду підтвердження.
17.03.2021, 15:48
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
