Чому працівники ванбоксу заходять у бокс і при цьому займають нашу ліцензію?
Менеджер поскаржився, що не може зайти в Бокс. З'ясувалося, що працівник ванбоксу зайшов у наш бокс (хоча жодних завдань у нього не було і ми не контактували останні 3 місяці) це трохи дивно, але головне чому при цьому у нас була зайнята ліцензія? так само незрозуміло чому куплено було дві ліцензії а пише що одна? https://prnt.sc/vsrwoh
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Відповіді:
від вас було завдання на форумі - https://crm-onebox.com/support/stock/3779-bag-ne-srabativaet-avtomaticheskoe-dey...
ліцензія при цьому не займалася - https://prnt.sc/vssaar , якби вона була зайнята було б написано, що користувач використовує ліцензію - https://prnt.sc/vssbp3
ліцензія при цьому не займалася - https://prnt.sc/vssaar , якби вона була зайнята було б написано, що користувач використовує ліцензію - https://prnt.sc/vssbp3
30.11.2020, 13:18
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ок. Зрозумів. Соррі. Тоді підкажіть, чому менеджер не міг зайти і чому у нас світиться одна ліцензія.
30.11.2020, 13:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Зубарєв Сергій
Клієнт писав/ла:
Тоді підкажіть, чому менеджер не міг зайти і чому у нас світиться одна ліцензія.
дивіться на те, скільки сесій доступно і скільки сесій використовується на даний момент - https://prnt.sc/vssk16
30.11.2020, 13:28
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
тобто кількість ліцензій це як би кількість сесій? у нас дві ліцензії, це означає дві вільні сесії. ОК Ясно. Дякую. Залишилося зрозуміти, чому менеджер не зміг зайти - після введення пароля - вікно для введення логіна пароля з'являлося знову, ніяких додаткових помилок і повідомлень не було.
30.11.2020, 13:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
зараз ця проблема актуальна? чи менеджер зміг авторизуватися?
30.11.2020, 13:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
