Добрий день. Підкажіть, чи можна налаштувати KPI без урахування дати https://prnt.sc/y66k30, тобто мені потрібна кількість (сума) процесів, що проходили через зазначений статус за день, і не важливо, коли процес створений або закритий.
Як працює чекбокс Враховувати бізнес-процеси у зазначених групах / етапах за весь час? припускала, що він вирішує це завдання, але при включенні дані обнулюються взагалі.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Як працює чекбокс Враховувати бізнес-процеси у зазначених групах / етапах за весь час? припускала, що він вирішує це завдання, але при включенні дані обнулюються взагалі.
Відповіді:
Ірина писав/ла:
Враховувати бізнес-процеси у зазначених групах/етапах за весь час
Він якраз і відповідає за те, щоб не фільтрувати за датою процесу.
Ірина писав/ла:
передбачала, що він вирішує це завдання, але при включенні дані обнулюються взагалі.
На те мають бути причини.
Бажано надати посилання на налаштування KPI + проблемного користувача якому, на вашу думку, не вірно вважає.
04.02.2021, 16:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тиндик Максим Вадимович
Адміністратор писав/ла:
На те мають бути причини.
Бажано надати посилання на налаштування KPI + проблемного користувача якому, на вашу думку, не вірно вважає.
вчора, 16:54
Максим, ось налаштований kpi https://crm.ohrana.ua/admin/kpi/53/, ось результат https://prnt.sc/ydg334, можна перевірити на співробітника https://crm.ohrana.ua/admin/ shop/users/125452/. За поточний місяць результат має бути інший
05.02.2021, 11:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Максиме, також підкажіть, де шукати блок Параметри KPI? ніде не можу знайти
08.02.2021, 11:38
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Ірина писав/ла:
Максим, ось налаштований kpi https://crm.ohrana.ua/admin/kpi/53/, ось результат https://prnt.sc/ydg334, можна перевірити на співробітника https://crm.ohrana.ua/admin/ shop/users/125452/. За поточний місяць результат має бути інший
налаштування "Враховувати тільки переходи на вибрані етапи" та "Враховувати бізнес-процеси у зазначених групах / етапах за весь час" потрібно було вказати разом
тепер вважає всі процеси відповідального, які в рамках місяця переходили до обраного етапу
Ірина писав/ла:
Максиме, також підкажіть, де шукати блок Параметри KPI? ніде не можу знайти
безпосередньо в редагуванні KPI зі збереженим обробником "підрахунок параметра KPI на основі інших KPI"
08.02.2021, 14:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
