1b.app
Скопійоване посилання -

Допомогти зробити рішення болю

Доброго дня Клієнт має проблему з оперативною обробкою лідів. Займаються торгівлею через Інтернет. Ліди йдуть із сайту так само з Prom.ua, і так само із соціальних мереж. У рамках того софту, що мають зараз 1С, дуже складно обробляти всіх лідів та відповідати їм актуальним каналом зв'язку. Потрібне саме собою рішення, яке дозволить збирати всіх в одному місці та вести їх від етапу звернення прийнято до доставки через поштовий сервіс. При цьому клієнт хоче, щоб робота велася в одному максимум двох вікнах, а не в 20-ти вкладках.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

У СРМ є готова інтеграція з prom.ua, ми можемо імпортувати/експортувати продукти, тобто для зручності можна вести всю базу продуктів у СРМ та вивантажувати її на пром. Також автоматично замовлення будуть передаватися в СРМ, для роботи із замовленнями можна налаштувати бізнес-процес відповідно до тієї послідовності в якій працює клієнт, так само можна з СРМ створювати ТТН Нової пошти, Укр пошти - це спростить роботу, буде в 1-му вікні .
Щодо соц. мереж - потрібно розбиратися детальніше, з якими саме
Також із закриття замовлення можна передавати дані автоматично в 1с, якщо з боку 1с зроблять API для прийому даних на замовлення.
07.10.2020, 13:28
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар