Перестали приходити повідомлення в центр повідомлень

[quote] Чижик Олександр Сергійович OneBox production писал/а: З вами сконтактує ваш партнер інтегратор - скоріш за все ви заходите не під тим профілем =) [/quote] ну навряд... бо я ж по емейлу захожу . то може ви видалите один профіль і залишите мені один, той де емейл на tetiana починається......

[quote] Тетяна писал/а: Сьогодні були внесені зміни в мій аккаунт, були поєднані два акаунти в один. І я перестала отримувати в центр повідомлень повідомлення. Вже перевірила, щоб була відповідальною назначена, проставила в налаштуваннях які повідомлення хочу отримувати - і нічого. Немає за сьогодні повідомлень. [/quote] Доброго дня , об'єднання в один аккаунт користувачів зареєстрованих на сайті https://1b.app/ ніяким чином не пов'язано з повідомленнями які вам надходять в срм - це взагалі дві різні сутності. Із того що видно ви заходите в систему під юзером https://knigarnia.1b.app/app/contact/1584/ (логін tetianabykhovtseva@gmail.com пароль скидали в лс ) а також є юзер з таким же самим номером тел (48570832035) https://knigarnia.1b.app/app/employer/13225/permissions/ Українська книгарня в Польщі і Європі - Гарна книгарня в якого логін 48570832035 (пароль скинемо в лс ) і якщо зайти під ним то бачимо що є повідомлення в центрі комунікацій (скоріш за все налаштований бізнес процес саме під акаунт https://knigarnia.1b.app/app/employer/13225/permissions/ ) тому вам слід визначитися під яким акаунтом працювати (!Ці два юзери вже давно були створені в системі тобто це хтось так створив нещодавно, а вони були створені давно і під ними працювали ). Доступ на сайт https://1b.app/ - це один доступ , а в срм https://knigarnia.1b.app - це звовсім інший доступ [file]23814[/file]

[quote] Болотян Юрий Александрович SheBo писал/а: Доступ на сайт https://1b.app/ - це один доступ , а в срм https://knigarnia.1b.app - це звовсім інший доступ [/quote] все вірно - дякую за розгорнуту відповідь - ви вірно описали ситуацію