1b.app
Скопійоване посилання -

Негативний баланс продукту складі

/admin/customorder/proizvodstvenniy-zakaz/71906/edit/
З етапу "[UV] До друку" потрібно перейти на етап "[UV] Готовий", на якому є авт. дія https://prnt.sc/xqzqeb
Але з'являється помилка https://prnt.sc/xqzrbs
Проблема лише з цим продуктом.
/admin/shop/products/9773/storage/
----
Раніше подібна проблема виникала якщо 2 рази на один і той же момент процес проходив цю автоматизацію. https://prnt.sc/xqzqeb (Було задваєння операції на складі)
Але зараз процес змінив, щоби така ситуація не виникала. Тому не можу зрозуміти причини.
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

https://prnt.sc/xt961y - Новий товар із цією проблемою.
Поясніть, як зробити так, щоб вона не виникала.
---
Я повністю переробив логіку свого БП, витратив купу часу, зробивши так, щоб ця помилка не відбувалася. (Раніше вона з'являлася, коли співробітник переходив на етап, на який в той же момент перекладала автоматизація, і з'являлася помилка, оскільки два списання було одночасно).
---
Нині не можу зрозуміти причину.
Що робити, чи є рішення, щоб надалі проблема не зупиняла моє провадження?
29.01.2021, 15:30
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

/admin/customorder/proizvodstvenniy-zakaz/73449/edit/ - ось процес із проблемою. Не можу перекласти на "Готов"
29.01.2021, 15:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

https://crm-onebox.com/ru/support/stock/3891-oshibka-otritsatelniy-balans/ - ось тут розбирали проблем, що була раніше.
29.01.2021, 16:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Відреагуйте на звернення.
Відправляємо товар із затримками через цю проблему. Отримуємо негатив від клієнта.
01.02.2021, 12:41
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Добрий день. Проблема із шапки завдання із зазначеним продуктом вирішена. За тією, що з коментарів: підкажіть, як ваш співробітник за 3 секунди встигає здійснити кілька складських операцій? Вони відпрацьовують паралельно і тому списують 2 рази один і той же залишок зі складу
02.02.2021, 10:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
dev написав:
Добрий день. Проблема із шапки завдання із зазначеним продуктом вирішена. За тією, що з коментарів: підкажіть, як ваш співробітник за 3 секунди встигає здійснити кілька складських операцій? Вони відпрацьовують паралельно і тому списують 2 рази один і той же залишок зі складу

Все просто:
Є 3 БП: https://prnt.sc/y085mm. З однаковими етапами та автоматизацією. Різниця у них лише товар, який на них потрапляє. (Тобто під кожне обладнання свій БП зі своїми продуктами)
Друкар масово перекладає на етап "Готов" замовлення які надрукував. https://prnt.sc/y08agq
На цьому етапі авт. дія: https://prnt.sc/y09gvn
Окремо перекладати кожне замовлення йому безглуздо, оскільки процес налаштований так, що він спочатку готує продукти та друкує, а після цього підходить до ПК та масово їх перекладає.
Також масово ми переводимо замовлення до БП "Замовлення роздріб" на етап "Замовлення зібрано" https://prnt.sc/y0ag6s, на якому стоїть автоматизація: https://prnt.sc/y0b0ik
Наразі зауважив, що на етапі "Замовлення зібрано" стояло 3 авт. дії. https://prnt.sc/y0bnub
Можливо, це причина. Вони швидше за все підтягнулися, тому що система не додавала дії, коли я один раз натиснув його додати. (Це мені запам'яталося)
Бо коли я закидав авт. дії я не бачу, що вони задублювалися.
Чи можу я написати список товару за якими цю проблему помітили, щоб вирішити її?
02.02.2021, 13:01
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Наприклад. У тій же задачі, по якій відкрито цю топік, мені відписали і я відповів.
І хочу написати список продуктів, у яких ця проблема, а також змінні.
Але при цьому не розумію, чи можу додати ще одне повідомлення, чи за логікою форуму мені тоді ніхто не відповість.
От і сиджу в нерозумінні. Очікуючи, що хтось відреагує.
02.02.2021, 16:59
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Грабовський Олександр
Клієнт писав/ла:
Але при цьому не розумію, чи можу додати ще одне повідомлення, чи за логікою форуму мені тоді ніхто не відповість.

якщо це новий топік - то краще чекати відповіді. Якщо з вами вже почали спілкуватися як у даному випадку, то можете скидати список продуктів.
02.02.2021, 17:20
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Що зараз маємо:
1. Є основний БП "Замовлення Роздріб". На етапі "Виробництво" створюється підзавдання на один із цих БП https://prnt.sc/y085mm, залежно від того який продукт у замовленні. (Ці 3 БП за змістом однакові).
2. У БП УФ друк (Або другому з 3х), перевівши на етап "Готів", списується матеріал та оприбутковується продукт, згідно з паспортом. https://prnt.sc/y09gvn. Як я й казав, на цей етап перекладаємо масово.
3. Продукт, що виробився з матеріалу, списується зі складу, вже переважно БП "Замовлення роздріб". На етапі "Замовлення зібрано". https://prnt.sc/y0ag6s На нього також перекладаємо масово.
Тобто це 2 етапи з авт. діями, які могли за змістом спричинити помилку.
Рішення:
1. Дав завдання, тимчасово, друкарам та пакувальникам перекладати замовлення не масово, а поштучно. (щоб не народити нових помилок). Вирушати купа часу, такий варіант тільки тимчасово підходить.
2. Потрібно вирішити проблему із товарами, з якими вона зараз є. Щоб ми могли робити складські операції.
https://prnt.sc/y1aejv (ООООООЧЕНЬ ПОТРІБНО!!!!!!!!!!!)
3. Тоді визначити, як зробити так, щоб проблема не повторювалася.
Спостереження:
1. Як я писав, був затроєний авт. дії на етапі "Замовлення зібрано". Яке, за припущенням, могло народити проблему. Але тоді на складі мала бути операція з продажу 3-х однакових товарів на кожне замовлення. (в історії операцій такого не знайшов)
2. Товар /admin/shop/products/8754/edit/ Не проходить етап з авт. дією "Замінити матеріали на продукт з якого він складається" https://prnt.sc/y1b0wa але при цьому цей же товар пройшов складську операцію зі списання на етапі "Замовлення зібрано" в іншому замовленні /admin/customorder/order/73843/edit / - https://prnt.sc/y1b6rc https://prnt.sc/y1b87e
Тобто ми пропустили етап на якому повинні були зробити з матеріалу продукт. А ось етап на якому продукт списується "проблемний" продукт пройшов. І його списало. (На складі вважався вже готовий товар)
02.02.2021, 18:05
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

9263 - Рюкзак з принтом
Із цим товаром теж ця проблема.
Може підкажіть, як я можу її вирішити. Може допомогти.
Дуже ускладнила процес відправки товару.
02.02.2021, 19:08
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Чи є шанс отримати відповідь на мої звернення?
Як головою об стіну...
03.02.2021, 18:47
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Доброго дня, спробуйте зробити операції з цими продуктами зараз.
04.02.2021, 10:06
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Бодяко Дмитро
dev написав:
Доброго дня, спробуйте зробити операції з цими продуктами зараз.

Добридень!
Перевірив продукти з цього списку:
9263 - Рюкзак з принтом
https://prnt.sc/y1aejv
Вони пройшли етап "Готово", тобто проблема у них вирішилася.
Підкажіть, будь ласка, тепер, щоб уникнути цієї ситуації в майбутньому.
Я можу масово змінювати вже етапи, чи це знову призведе до цієї проблеми?
Якщо "Так" - Ок. починаємо повертатися у робоче русло.
Якщо "Ні" - Мені створювати окремий тикет, з рішенням цього Бага, чи він з цього вирішуватиметься? Як я зможу дізнатися про терміни рішення, щоб почати масово перекладати етапи?
04.02.2021, 10:37
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

можете масово перекладати етапи
04.02.2021, 10:53
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар