1b.app
Скопійоване посилання -

Перестали створюватися завдання щодо продовження

У БП https://crm.infosaver.ru/admin/shop/workflowstatus/137/action/new/ налаштована дія "Створити підзавдання в залежності від значення дати процесу", це означає, що через 330 днів після закриття завдання має створитися нова . До липня 2022 завдання створювалися, зараз перестали.
Пример фильтра с задачами на продление https://crm.infosaver.ru/admin/customorder/order/?filtertags=&filtercustomso... =&filterproductname=&filtername=&filterclientmanagerid=&filterproductid=&filterclientid[0]=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&
Оригінальне питання доступне на версії: ru

Відповіді:

Добрий день. Щоб дія генерувала нові завдання, потрібно, щоб були завдання у статусі "ЕЦП видана клієнту", що підходять під умови (у вашому випадку закриті 330 днів тому). Ви можете надати приклад такого завдання?
05.02.2021, 15:25
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


У вашому випадку поле "Дата закриття процесу" - це додаткове поле процесу з ключем data_zakritia_process , яке ви назвали так само, як і стандартне. Значення цього поля у вибраному замовленні відсутнє, відповідно завдання створюватися не повинно.
24.02.2021, 13:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

хто на хмарі прохання підтримати доопрацювання
https://crm-onebox.com/ru/support/price-platforms-and-marketplaces/7235-otpravit...
01.03.2021, 13:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар