Підрахунок вартості замовлення
Неправильно рахує підсумкову суму замовлення. При частковій оплаті через поле "Предоплата":
Обробка замовлення через процес "КАСА"
Загальна сума на замовлення 90 грн
сума за доставку 50 грн
у полі передоплата вказуємо 10 грн
Натискаємо кнопку оплата "безготівка"
після чого ВанБокс виводить у блоці "підсумкова частина процесу" у полі "Оплачено" 80 грн.
Але передоплата на замовлення була 10 грн.
Те, як система може виводити 80 грн, це помилка.
Як її виправити?
Суму за доставку до загальної суми замовлення не додається.
https://prnt.sc/u2z32y
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Обробка замовлення через процес "КАСА"
Загальна сума на замовлення 90 грн
сума за доставку 50 грн
у полі передоплата вказуємо 10 грн
Натискаємо кнопку оплата "безготівка"
після чого ВанБокс виводить у блоці "підсумкова частина процесу" у полі "Оплачено" 80 грн.
Але передоплата на замовлення була 10 грн.
Те, як система може виводити 80 грн, це помилка.
Як її виправити?
Суму за доставку до загальної суми замовлення не додається.
https://prnt.sc/u2z32y
Відповіді:
Добрий день.
У полі оплачено виводить суму вхідних платежів процесу. https://prnt.sc/u2z32y на скріншоті знизу видно що є платіж на 80грн.
У полі оплачено виводить суму вхідних платежів процесу. https://prnt.sc/u2z32y на скріншоті знизу видно що є платіж на 80грн.
21.08.2020, 11:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
fylonenko написав:
Натискаємо кнопку оплата "безготівка"
Добрий день. Все працює згідно ваших налаштувань. На етапі безготівки ви спочатку розраховуєте суму до оплати як (як сума замовлення - передоплата) - https://prnt.sc/u3cdcc , у вашому випадку це 90 - 10 = 80
і потім проводите платіж цієї суми, тобто. на 80 грн, відповідно у полі оплачено буде 80 грн, а залишок оплати – 10 грн
21.08.2020, 11:34
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
платіж проводиться автоматично дією - https://prnt.sc/u3cdwn
21.08.2020, 11:35
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
До загальної суми замовлення не додається сума за доставку https://prnt.sc/u2p8z3
Поставив галочку "додати суму доставки до процесу". В усіх варіантах доставки
Прописав формулу [suminorder] + [delivery_price] – [predoplata2]
На фініші мені потрібно щоб враховувалася в загальній сумі на замовлення: сума за товари + сума за доставку - передоплата (якщо не повна сума) = загальна сума для оплати клієнтом.
Поставив галочку "додати суму доставки до процесу". В усіх варіантах доставки
Прописав формулу [suminorder] + [delivery_price] – [predoplata2]
На фініші мені потрібно щоб враховувалася в загальній сумі на замовлення: сума за товари + сума за доставку - передоплата (якщо не повна сума) = загальна сума для оплати клієнтом.
21.08.2020, 12:22
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Система неправильно порахувала проплату.
Передплата була 10 грн
А через касу система внесла 80 грн https://prnt.sc/u3dcz1
Як змінити налаштування ван боксу щоб система правильно вважала суму замовлення?
Передплата була 10 грн
А через касу система внесла 80 грн https://prnt.sc/u3dcz1
Як змінити налаштування ван боксу щоб система правильно вважала суму замовлення?
21.08.2020, 12:26
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
fylonenko написав:
Система неправильно порахувала проплату.
порахувало так як у вас налаштовано, якщо потрібно рахувати інакше, змінюйте налаштування на етапі БП
21.08.2020, 12:31
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
як змінити налаштування?
та як додати в загальну суму ціну за доставку?
та як додати в загальну суму ціну за доставку?
21.08.2020, 12:39
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
У замовленні, яке Ви вказали як приклад, не вказано спосіб доставки: https://prnt.sc/u4vmci тому він і не додається до підсумкової суми процесу. Також створені у Вас способи доставки мають ціну 0 https://prnt.sc/u4v3wl тому навіть якщо вказати спосіб, то вартість буде 0. Вам необхідно вказувати спосіб доставки, її вартість та встановити галочку, яку Вам рекомендували встановити раніше: https: //prnt.sc/u2qauc щоб до процесу додавалася сума доставки. У такому разі, в БП поверніть формулу, яка була раніше, тобто: [suminorder] - [predoplata2]. Тоді підсумкова сума має підраховуватись коректно. Виконайте дані налаштування, протестуйте та дайте, будь ласка, зворотний зв'язок. Дякую.
24.08.2020, 13:19
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
