1b.app
Скопійоване посилання -

Чому автоматично переключилося замовлення

Замовлення було у статусі Відправлено
https://crm.dobavki.ua/admin/customorder/order/377737/edit/
І в коментарях написано що автоматично переключився на статус Замовлено
Але на цих етапах немає дій, які перемикають
Прошу підказати чому так сталося
Оригінальне питання доступне на версії: ru https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор

Відповіді:

Переключення статусу було в процесі https://crm.dobavki.ua/admin/customorder/order/377736/edit/ на статус Замовлення сформовано
На даному етапі стоїть дія "Перемкнути статус пов'язаних продуктів", яка і переключила статус автоматично у #377737
09.12.2021, 17:54
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Марія
OneBox production написав:
Переключення статусу було в процесі https://crm.dobavki.ua/admin/customorder/order/377736/edit/ на статус Замовлення сформовано
На даному етапі стоїть дія "Перемкнути статус пов'язаних продуктів", яка і переключила статус автоматично у #377737

Ок, з цим зрозуміло, але щоб виключити такі ситуації, ми на замовлення клієнта на етапі поставили дію, яке видаляє зв'язки.
https://crm.dobavki.ua/admin/shop/workflowstatus/93/action/new/

Чому тоді не пішли зв'язки або воно якось інакше працює?
10.12.2021, 10:44
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Зв'язок міг бути видалений, але у вас процес пройшов майже всі ті самі статуси повторно, можливо у вас створився зв'язок заново?
14.12.2021, 15:23
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Марія
OneBox production написав:
Зв'язок міг бути видалений, але у вас процес пройшов майже всі ті самі статуси повторно, можливо у вас створився зв'язок заново?

На етапі Створити постачання створюється підпроцес замовлення постачальнику
Ми створили його, потім замовлення клієнта перевели у відмову, перевідкрили і більше не переводили в Створити постачання, зв'язок не повинен був з'явитися
Можна в ту дію, що перемикає допрацювати налаштування "Не перемикати пов'язаний процес якщо він перебуває в статусі" і вибір статусів (кілька), якщо в одному з них знаходиться - не перемикати?
14.12.2021, 15:49
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Короп Владислав Павлович
КТС писав/ла:
Можна в ту дію, що перемикає допрацювати налаштування "Не перемикати пов'язаний процес якщо він перебуває в статусі" і вибір статусів (кілька), якщо в одному з них знаходиться - не перемикати?

Чи можна оцінити доопрацювання?
21.12.2021, 10:15
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Оригінальний коментар доступний на версії: ru

Про яку саме дію йдеться?
21.12.2021, 12:45
Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Марія
OneBox production написав:
Про яку саме дію йдеться?

Про дію Переключити статус пов'язаних продуктів
21.12.2021, 12:47
https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Оригінальний коментар доступний на версії: ru


Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації. Увійти та написати коментар