Чи не правильна ціна в замовленні
Доброго дня виникла проблема з привласненням ціни клієнту при оформленні замовлення.
Більш детально, у нас додано кілька цін на товар, відповідно до кожного клієнта присвоєно свою ціну (всього цін 7), не зрозуміло чому зараз ціна присвоюється всім базова (ціна 1). Допоможіть будь ласка розібратися, раніше все працювало стабільно.
Оригінальне питання доступне на версії: ru
Більш детально, у нас додано кілька цін на товар, відповідно до кожного клієнта присвоєно свою ціну (всього цін 7), не зрозуміло чому зараз ціна присвоюється всім базова (ціна 1). Допоможіть будь ласка розібратися, раніше все працювало стабільно.
Відповіді:
Прохання більш предметно описати суть проблеми з прикладом завдань, клієнта та опису виконуваних дій
10.02.2021, 17:09
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Описую весь процес: Вибираю клієнта ( у клієнта стоїть у картці контакту ціна "VIP Україна" (фото 1), оформляю замовлення на цього клієнта, додаю позицію наприклад Ураган, VIP ціна 36.44 грн(фото 2), але при оформленні замовлення бачу що ціна на цю позицію 39.91 (це ціна База Інтернет, фото 2), оформляю далі замовлення, за підсумком у вже оформленому замовленні бачу що ціна підтягнута не відповідна, тому що у клієнта VIP ціна і вона 36.44 а тягнеться 39.91 (фото 3). за всіма замовленнями, яку б ціну не проставляли в картці контакту, при оформленні замовлення нами ж у crm, тягнеться ціна База інтернет. Раніше було все відмінно і тягнулися ціни правильно, нічого не робили і виникла така проблема.
11.02.2021, 13:00
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Оформляєте замовлення - через форму оформлення додаєте продукти, або створюєте порожнє замовлення з обраним клієнтом, після чого додаєте товари через таблицю продуктів?
Також вкажіть посилання на ваш OneBox
Також вкажіть посилання на ваш OneBox
11.02.2021, 16:43
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Замовлення----->Додати замовлення----->Обираю клієнта------->додаю товар у вікні пошуку в замовленні
11.02.2021, 17:36
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
16.02.2021, 09:33
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
вказав налаштування "Враховувати рівень цін в адмін панелі" - тепер при додаванні продукту до процесу - йому встановлюється ціна з урахуванням рівня цін.
18.02.2021, 14:44
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Є один момент, при створенні замовлення (Замовлення-Нове замовлення) вибираю клієнта, далі переходжу до додавання товару, і все одно тягнеться базова ціна (у клієнта віп), вибираю кілька позицій, зберігаю замовлення і бачу що все одно ціни базові.
Ця умова працює тільки коли замовлення додається вже з картки замовлення безпосередньо, раніше можна було бачити ціну клієнта при створенні замовлення (замовлення-нове замовлення)
Ця умова працює тільки коли замовлення додається вже з картки замовлення безпосередньо, раніше можна було бачити ціну клієнта при створенні замовлення (замовлення-нове замовлення)
18.02.2021, 14:56
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Тихоша Артур написав:
Є один момент, при створенні замовлення (Замовлення-Нове замовлення) вибираю клієнта, далі переходжу до додавання товару, і все одно тягнеться базова ціна (у клієнта віп), вибираю кілька позицій, зберігаю замовлення і бачу що все одно ціни базові.
Ця умова працює тільки коли замовлення додається вже з картки замовлення безпосередньо, раніше можна було бачити ціну клієнта при створенні замовлення (замовлення-нове замовлення)
Вкажіть приклад замовлення, бажано зі скріншотами ваших дій (або відео).
Бо просто з тексту не зовсім зрозуміло, що ви робите і в чому саме проблема.
18.02.2021, 15:16
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
http://box.agro-him.com.ua/admin/customorder/order/17852/edit/
ось я до тестового замовлення додаю продукт 1386 - він додається з потрібною ціною 36.440
ось я до тестового замовлення додаю продукт 1386 - він додається з потрібною ціною 36.440
18.02.2021, 15:17
Оригінальний коментар доступний на версії: ru
Будь ласка, приєднуйтесь до діалогу. Якщо вам є що сказати – будь ласка, напишіть коментар. Для входу потрібний мобільний телефон та смс-код для ідентифікації.
Увійти та написати коментар
Copyright © OneBox 2024
